緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇商業(yè)模式創(chuàng)新情況范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

五糧液商業(yè)模式開創(chuàng)者是素有白酒行業(yè)三個(gè)火之稱的徐可強(qiáng)。1989年國家緊縮銀根，市場(chǎng)疲軟，這年上半年該廠總共才賣出200噸五糧液，最慘的一天，全廠僅賣出5瓶酒，廠里半年多沒有發(fā)一分錢的獎(jiǎng)金，五糧液人感到了事態(tài)的嚴(yán)重性。于是，五糧液召開了首屆用戶座談會(huì)，一下子成交了400多萬元；從不參加糖酒會(huì)的五糧液在這年10月首次參加了成都秋交會(huì)；接著又在300多家全國糖酒公司地市州二級(jí)站建立了經(jīng)銷渠道、拓寬了市場(chǎng)。1989年，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)利稅近7000萬元，五糧液人第一次在市場(chǎng)中嘗到了甜頭。從1989年首次走進(jìn)市場(chǎng)后，五糧液人深深地感到，五糧液要發(fā)展，離不開經(jīng)銷商的積極參與。1994年年底，中國白酒界第一個(gè)買斷品牌——“五糧醇”橫空出世，由福建邵武糖酒公司總經(jīng)銷，第二年，五糧醇銷量達(dá)1670噸，新增稅利1000萬元，1998年，五糧醇銷量高達(dá)8580噸，成為白酒市場(chǎng)的新貴。 五糧醇的一炮打響，使心驚眼紅的一批有實(shí)力的經(jīng)銷商紛紛拿著設(shè)計(jì)好的方案和現(xiàn)金找上門來，按“品牌總經(jīng)銷”即“買斷”的模式與五糧液集團(tuán)共同開發(fā)出了“五糧神”、“五糧春”等一系列的全國性產(chǎn)品，五糧液由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要形成的“總經(jīng)銷買斷”模式開啟了中國白酒多元化商業(yè)模式先河。

五糧液是中國白酒行業(yè)商業(yè)模式集大成者，其活躍的商業(yè)模式創(chuàng)新給整個(gè)中國白酒帶來了前所未有發(fā)展動(dòng)力。

全球總代模式。為適應(yīng)五糧液全球化需要，公司選擇了擁有海外渠道與全球化理念經(jīng)銷商授權(quán)全球總代，給五糧液海外市場(chǎng)拓展帶來了活力，也為五糧液全球市場(chǎng)導(dǎo)入了新生力量。目前，五糧液全球總代主要有銀基商貿(mào)，華澤集團(tuán)等。而來自韓國的樂天集團(tuán)則是五糧液第一家韓國總代商貿(mào)集團(tuán)。

大區(qū)域與省級(jí)總代模式。五糧液從上世紀(jì)90年度開始就著力培養(yǎng)自己商業(yè)生力軍，其中大區(qū)域與省級(jí)總代模式是基礎(chǔ)性商業(yè)模式，如百川商貿(mào)、翠屏酒業(yè)、粵強(qiáng)實(shí)業(yè)、懿豐商貿(mào)等都是與五糧液征戰(zhàn)市場(chǎng)近20年超級(jí)經(jīng)銷商，五糧液在成就自己同時(shí)，也成就了中國白酒市場(chǎng)超級(jí)經(jīng)銷商群體；

全國性總代模式。五糧液十分重視商業(yè)力量在企業(yè)建設(shè)中積極作用，通過對(duì)經(jīng)銷商結(jié)構(gòu)性分層，構(gòu)建起龐大面向全國市場(chǎng)總模式經(jīng)銷商。如前述銀基商貿(mào)與華澤集團(tuán)，既是全球總代，也是某些五糧液細(xì)分品牌全國總代，而五糧液品牌資源也奠定了這些企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)渠道核心動(dòng)力資產(chǎn)，對(duì)推動(dòng)這些商貿(mào)企業(yè)自身發(fā)展起到了基礎(chǔ)性作用。以浙江商源、北京市糖、金榜題名等核心商貿(mào)企業(yè)也獲得了五糧液部分產(chǎn)品全國性總代，五糧液品牌資源同樣給這些商貿(mào)企業(yè)發(fā)展注入新鮮活力；

地級(jí)市場(chǎng)模式。隨著白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到結(jié)構(gòu)調(diào)整階段，五糧液開始構(gòu)建自己地級(jí)市場(chǎng)商群體，這些群體對(duì)于五糧液未來發(fā)展具有更加基礎(chǔ)性作用。最近時(shí)間里，五糧液經(jīng)銷商群體構(gòu)成正在發(fā)生深刻變革，如安徽天韻商貿(mào)，陜西高川商貿(mào)等區(qū)域性商成為五糧液股份公司新寵，對(duì)于推動(dòng)五糧液渠道扁平將起到重要奠定作用。

針對(duì)特通渠道模式。五糧液秉承商者無疆戰(zhàn)略思想，針對(duì)特通渠道構(gòu)建起密不透風(fēng)渠道網(wǎng)路。實(shí)際上，五糧液可能是最早意識(shí)到團(tuán)購商業(yè)價(jià)值一線名酒，為滿足團(tuán)購商等特殊渠道經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)需要，公司開發(fā)了大量面向特通渠道產(chǎn)品，諸如國辦、中辦、人大等政府系統(tǒng)專用酒；如部隊(duì)等專用酒；如中石化、中石油的專用酒，這些特通渠道就好像沙子一樣滲透到各個(gè)領(lǐng)域，使得五糧液獲得了高速成長(zhǎng)；

面向終端市場(chǎng)零售商業(yè)模式。五糧液是國內(nèi)最早構(gòu)建專賣連鎖體系一線名酒品牌，其專賣店高峰時(shí)期達(dá)到上千家這些密布全國專賣店對(duì)于樹立品牌形象，實(shí)現(xiàn)順價(jià)銷售起到了決定性作用。五糧液豐富的品牌資源與產(chǎn)品線資源，使得其具備通過專賣店手法構(gòu)建封閉性零售終端；遍布全國多層次經(jīng)銷商系統(tǒng)助推了五糧液專賣店建設(shè)步伐。

五糧液是中國白酒行業(yè)培養(yǎng)大商最多名酒企業(yè)之一，但五糧液商業(yè)模式也存在著不穩(wěn)定因素。其一，五糧液商業(yè)模式中缺少股權(quán)層面與戰(zhàn)略層面合作，導(dǎo)致五糧液與大商之間關(guān)系非常脆弱。必須看到，五糧液與大商之間維系的仍然是一種簡(jiǎn)單的交易式關(guān)系，其商業(yè)關(guān)系更多靠客情維護(hù)，這導(dǎo)致了五糧液一旦出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)上震蕩必然導(dǎo)致大商出走現(xiàn)象，2013年度五糧液出現(xiàn)少數(shù)大商出逃就是明顯證明；其二，五糧液商業(yè)模式存在很多市場(chǎng)、價(jià)格與品牌上疊合，導(dǎo)致大商與大商之間，大商與區(qū)域經(jīng)銷商之間，甚至于大商與五糧液企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系并不良性，導(dǎo)致五糧液內(nèi)耗加劇，影響了五糧液深耕市場(chǎng)進(jìn)程；其三，由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)層面問題，導(dǎo)致一部分大商從五糧液系獨(dú)立出來進(jìn)入到生產(chǎn)制造領(lǐng)域，使得五糧液在一定程度上喪失了對(duì)這類客戶市場(chǎng)掌控，諸如銀基、華澤、瀏陽河等均進(jìn)入到生產(chǎn)制造領(lǐng)域，成為五糧液在某些特定價(jià)格帶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

面對(duì)中國白酒出現(xiàn)的新情況，新問題，五糧液在商業(yè)模式創(chuàng)新上需要圍繞三個(gè)方向展開，其一，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)分層營(yíng)銷。高端白酒營(yíng)銷模式與中低檔白酒營(yíng)銷模式截然不同，對(duì)于五糧液來說，需要為核心、高端五糧液系列品牌構(gòu)建高端體驗(yàn)式營(yíng)銷平臺(tái)，像日化專業(yè)線一樣提供消費(fèi)者卓越消費(fèi)體驗(yàn)；中低端白酒則更加具備日化百貨線營(yíng)銷屬性，需要五糧液像日化百貨線一樣構(gòu)建流通性、生動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化零售終端，唯如此，五糧液才可能在兩條線上實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突破；其二，商業(yè)資源戰(zhàn)略整合對(duì)五糧液實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。五糧液需要構(gòu)建基于股權(quán)與上游資源整合式平臺(tái)，對(duì)大商資源進(jìn)行商業(yè)引導(dǎo)，創(chuàng)造五糧液與大商合作新模式，穩(wěn)定商業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略雙贏。同時(shí)，對(duì)經(jīng)銷商資源進(jìn)行盤整，堅(jiān)決淘汰市場(chǎng)化程度比較低經(jīng)銷商，為五糧液從政商團(tuán)購轉(zhuǎn)型為民間團(tuán)購做組織上、思想上準(zhǔn)備；其三，開啟面向消費(fèi)者營(yíng)銷先河?？陀^地說，黃金十年是商業(yè)瘋狂的十年，消費(fèi)者被動(dòng)喝酒，社會(huì)公眾惡化白酒都與白酒企業(yè)缺少基于消費(fèi)者立場(chǎng)商業(yè)模式有很大關(guān)系，作為行業(yè)龍頭企業(yè)，五糧液需要在構(gòu)建面向消費(fèi)者商業(yè)模式上實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突破，摒棄單純商業(yè)開發(fā)為導(dǎo)向商業(yè)模式。

4、 五糧液：現(xiàn)代開放的組織文化

作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，白酒行業(yè)缺少必要開放度。過去20年里，五糧液以開放眼光與現(xiàn)代意識(shí)打造了中國酒業(yè)王國，五糧液商業(yè)領(lǐng)域成就一定意義上推動(dòng)了企業(yè)商業(yè)組織建設(shè)。但同時(shí)我們也應(yīng)該看到，五糧液組織開發(fā)與現(xiàn)代程度屬于有限度文化開發(fā)，距離真正意義上組織建設(shè)與文化建設(shè)現(xiàn)代化還存在著相當(dāng)程度距離。新一輪白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整將更加深刻影響五糧液組織變化，五糧液需要從“官商思維”走向“價(jià)值思維”，實(shí)現(xiàn)五糧液市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型。

2013年是五糧液實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型元年，其于2012年下半年開啟的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)于五糧液應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化具有決定性意義，五糧液從過去大區(qū)域辦事處轉(zhuǎn)型為分公司+核心城市辦事處模式，這種組織結(jié)構(gòu)變化使得五糧液決策系統(tǒng)更加遷移，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)更加靈敏，五糧液邁開了渠道扁平化關(guān)鍵一步。

2013年是五糧液實(shí)現(xiàn)組織文化變革元年，五糧液在觀念上實(shí)現(xiàn)從官商走向民商，從重視體制內(nèi)營(yíng)銷向重視民間消費(fèi)雙轉(zhuǎn)移。2013年可能是五糧液公司有史以來領(lǐng)導(dǎo)層深度研究市場(chǎng)最多一個(gè)年頭，五糧液從決策層到執(zhí)行層，從高層員工到基層員工都更加重視市場(chǎng)洞察，滿足經(jīng)銷商、零售商與消費(fèi)者市場(chǎng)需求成為指導(dǎo)五糧液進(jìn)行戰(zhàn)略決策根本原則。盡管從營(yíng)收規(guī)模與利潤(rùn)指標(biāo)上出現(xiàn)了一定程度下滑，但五糧液變革舉動(dòng)有目共睹，增加了市場(chǎng)對(duì)于五糧液信心。

同時(shí)也要看到，五糧液現(xiàn)代開放思維仍有待進(jìn)一步提高，唯如此，五糧液才能實(shí)現(xiàn)真正戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，真正屹立市場(chǎng)之巔。

其一，強(qiáng)化對(duì)于快消品領(lǐng)域標(biāo)桿性企業(yè)深度研究，跳開酒業(yè)看酒業(yè)，使得五糧液成為市場(chǎng)化程度最高名酒企業(yè)。實(shí)際上，江蘇洋河獲得如此快速成長(zhǎng)不得不說與該企業(yè)長(zhǎng)期研究成功快消品成長(zhǎng)規(guī)模有很大關(guān)系，洋河所構(gòu)建的深度分銷模式，洋河所選擇核心價(jià)值品牌塑造，洋河所培養(yǎng)的全國市場(chǎng)戰(zhàn)略思維都可以看到成功快消品企業(yè)影子。對(duì)于五糧液來說，我們認(rèn)為其學(xué)習(xí)榜樣并不是洋河，而是諸如寶潔、聯(lián)合利華、娃哈哈等成功快速消費(fèi)品企業(yè)，從成功快消品企業(yè)中汲取營(yíng)養(yǎng)，真正改變觀念，作為戰(zhàn)術(shù)上為我所用；

其二，加快人力資源市場(chǎng)化步伐，去除地域概念，構(gòu)建面向全國市場(chǎng)，乃至于全球市場(chǎng)操作隊(duì)伍，使五糧液成為真正全國性企業(yè)。五糧液一直自詡為“中國的五糧液，世界五糧液”，五糧液也以“全球?qū)ふ沂袌?chǎng)，全球配置資源”作為自己核心價(jià)值觀，對(duì)于立志做全球烈性酒領(lǐng)導(dǎo)品牌白酒企業(yè)來說，人力資源全國化乃至于全球化至關(guān)重要，核心團(tuán)隊(duì)是消費(fèi)品企業(yè)最為重要戰(zhàn)略性資源。我們看到，瀘州老窖已經(jīng)在某種意義上實(shí)現(xiàn)了人力資源全國化，并且這項(xiàng)工作從謝明董事長(zhǎng)前任袁秀平先生時(shí)期就已經(jīng)展開，袁秀平先生提出，“在瀘州老窖總部不允許說四川方言，必須說普通話”，“瀘州老窖是全國性公司，不是四川，更不是瀘州地方企業(yè)”等，這些價(jià)值觀對(duì)于改善瀘州老窖人才結(jié)構(gòu)起到了巨大推動(dòng)作用；

篇（2）

在我國開展數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)研究具有十分重要的意義:①能揭示數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)管理與創(chuàng)新的本質(zhì)與規(guī)律,總結(jié)各類數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的共同特點(diǎn),探尋各類數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域背后的共同原理,詮釋數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作機(jī)理;②有利于科學(xué)地認(rèn)識(shí)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的新理論、新觀點(diǎn)、新問題,用正確的理論指導(dǎo)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)實(shí)務(wù)中的制度創(chuàng)新;③有利于整合數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中的各種資源,形成合力,推動(dòng)我國數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的健康有序、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)內(nèi)各行業(yè)的良性互動(dòng);④為我國信息產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代、信息產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)工業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供理論支撐和研究思路,為繁榮中國文化、消除數(shù)字鴻溝做出積極探索。

篇（3）

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正以前所未有的速度蓬勃發(fā)展，并介入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，引起了商業(yè)模式、交易方式、管理活動(dòng)等許多重大變革，同樣也對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)帶來重大而深刻的影響。

在職能拓展方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了傳統(tǒng)的事后核算模式，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算與業(yè)務(wù)活動(dòng)的同步集成，會(huì)計(jì)監(jiān)督、內(nèi)部控制與業(yè)務(wù)流程的有機(jī)融合，更好地促進(jìn)會(huì)計(jì)工作對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的實(shí)時(shí)反映和有效監(jiān)控，更好地為內(nèi)部管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、績(jī)效評(píng)價(jià)等提供決策支持。在核算技術(shù)方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決了電子信息在單位之間的快速傳遞，電子合同、電子銀行回單、電子發(fā)票等電子憑證將逐步取代紙質(zhì)憑證，會(huì)計(jì)工作將逐步實(shí)現(xiàn)無紙化。在組織形式方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了會(huì)計(jì)核算與業(yè)務(wù)活動(dòng)在物理空間上的適度分離，依托高效率、高度集成的軟件系統(tǒng)和通訊技術(shù)，使會(huì)計(jì)工作從分散式的獨(dú)立核算模式向集中式的財(cái)務(wù)共享模式轉(zhuǎn)變。在服務(wù)模式方面，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，會(huì)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)將線下業(yè)務(wù)與線上業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，打破了會(huì)計(jì)服務(wù)的地域限制，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)記賬和實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)咨詢。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也為會(huì)計(jì)管理部門的政務(wù)公開、電子政務(wù)、互動(dòng)交流等服務(wù)提供了有效平臺(tái)，促進(jìn)了會(huì)計(jì)管理部門管理服務(wù)模式的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

互聯(lián)網(wǎng)給會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展帶來積極影響的同時(shí)，也帶來了沖擊和挑戰(zhàn)：在觀念更新方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”需要會(huì)計(jì)行業(yè)突破傳統(tǒng)思維、傳統(tǒng)模式的禁錮，主動(dòng)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在生產(chǎn)方式、組織形式、知識(shí)結(jié)構(gòu)、服務(wù)模式等方面進(jìn)行變革調(diào)整。在標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所出現(xiàn)的新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式、交易工具、業(yè)務(wù)活動(dòng)，必然要求會(huì)計(jì)法律法規(guī)、準(zhǔn)則制度適應(yīng)發(fā)展要求，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)活動(dòng)，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。在系統(tǒng)集成方面，不同會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)之間、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間、行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)之間，都需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)接口，以利于會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的跨平臺(tái)傳遞和有效利用。在信息安全方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、云技術(shù)和社交媒體等新技術(shù)、新載體的大量采用，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)將面臨被外部攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，如何防范會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)被截取、篡改、損壞、丟失、泄露等風(fēng)險(xiǎn)，是各單位和政府監(jiān)管部門都面臨的重要現(xiàn)實(shí)問題。

會(huì)計(jì)管理部門應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)。第一，進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)制度建設(shè)，特別是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中出現(xiàn)的新情況、新問題以及對(duì)會(huì)計(jì)提出的新要求，及時(shí)完善相關(guān)規(guī)范，包括會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、內(nèi)部控制規(guī)范、會(huì)計(jì)信息化規(guī)范、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范、會(huì)計(jì)檔案管理辦法等;同時(shí)，應(yīng)從政策層面上支持會(huì)計(jì)服務(wù)創(chuàng)新，積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)”眾創(chuàng)空間，推動(dòng)會(huì)計(jì)服務(wù)從線下走到線上，從國內(nèi)市場(chǎng)走向國際市場(chǎng)。第二，積極推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。著力研究會(huì)計(jì)信息化對(duì)會(huì)計(jì)工作形態(tài)、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的影響，以推廣應(yīng)用可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語言（XBRL）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為抓手，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，推動(dòng)監(jiān)管部門積極應(yīng)用;研究制定各類單位會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的深度利用;適時(shí)出臺(tái)基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的內(nèi)部控制規(guī)范，指導(dǎo)各單位積極應(yīng)對(duì)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的各類風(fēng)險(xiǎn)。第三，努力推進(jìn)會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)政策指導(dǎo)，加快推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)，有效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，促進(jìn)會(huì)計(jì)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)。第四，大力培養(yǎng)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才。改進(jìn)培養(yǎng)模式，完善課程體系，使廣大會(huì)計(jì)人員能夠較好地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。同時(shí)，要有效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)一步創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，為會(huì)計(jì)人員提供遠(yuǎn)程教育服務(wù)。第五，繼續(xù)轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)管理職能。會(huì)計(jì)管理部門應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)平臺(tái)，搞好政務(wù)公開、電子政務(wù)工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)管理職能轉(zhuǎn)變和簡(jiǎn)政放權(quán)，增強(qiáng)會(huì)計(jì)政策制定的公眾參與度，努力為行業(yè)發(fā)展提供便捷、高效的服務(wù)。（據(jù)《中國會(huì)計(jì)報(bào)》）

篇（4）

一、商業(yè)模式理論基礎(chǔ)

（一）商業(yè)模式的概念

早在1939年，奧地利政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)之父約瑟夫？熊彼特就已經(jīng)提出：“產(chǎn)品和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)很重要，但更重要的是來自供應(yīng)源、企業(yè)和技術(shù)之間所具有的商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。這也是商業(yè)模式一詞最早的來源。

關(guān)于商業(yè)模式的簡(jiǎn)單定義，現(xiàn)在主要有以下三種觀點(diǎn)：第一種觀點(diǎn)認(rèn)為所謂商業(yè)模式，其本質(zhì)就是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的方式；第二種觀點(diǎn)認(rèn)為商業(yè)模式的根本在于盈利，因此它是企業(yè)獲得利潤(rùn)的盈利模式；第三種觀點(diǎn)認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)自身的一套完備系統(tǒng)，是企業(yè)諸多因素有機(jī)地結(jié)合。

關(guān)于商業(yè)模式的具體定義，《中國商業(yè)評(píng)論》曾給出過這樣的說法：企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、企業(yè)要達(dá)到的財(cái)務(wù)目標(biāo)，以及在給定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)既定的財(cái)務(wù)目標(biāo)所需要的所有內(nèi)部活動(dòng)和能力。而當(dāng)前學(xué)術(shù)界公認(rèn)的商業(yè)模式具體定義是：企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的最大化，整合企業(yè)內(nèi)部外部所有要素，形成具有企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的一套高效的商業(yè)系統(tǒng)，并通過該系統(tǒng)輸出產(chǎn)品或提供服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利目標(biāo)的一整套組織設(shè)計(jì)的解決方案。通過這一定義我們可以看出，商業(yè)模式中，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的最大化是商業(yè)活動(dòng)的根本目標(biāo)，系統(tǒng)、高效、整合是必備元素，核心競(jìng)爭(zhēng)力是基礎(chǔ)，持續(xù)盈利是商業(yè)模式的最終目標(biāo)，將這些因素有機(jī)的結(jié)合起來，就構(gòu)成了檢驗(yàn)商業(yè)模式的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

商業(yè)模式涉及企業(yè)的全部業(yè)務(wù)流程、企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)提供的服務(wù)及實(shí)現(xiàn)方式、企業(yè)的收入模型、銷售模型、客戶模型以及物流管理模型等一系列關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其中至關(guān)重要的有一下兩點(diǎn)：

（1）商業(yè)模式與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是不同的。簡(jiǎn)單地說，商業(yè)模式是有機(jī)組合能夠創(chuàng)造最高效益的各種要素；而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略則是服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展方向與愿景的，它是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)對(duì)自身發(fā)展方向的選擇。商業(yè)模式偏重于企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)，包含更多的企業(yè)運(yùn)營(yíng)要素，而企業(yè)戰(zhàn)略卻包含了更多的遠(yuǎn)景規(guī)劃，是在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層面中的優(yōu)勢(shì)選擇。

（2）商業(yè)模式與盈利模式是不同的。盈利模式是指企業(yè)的利潤(rùn)獲得方式，它是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中，涉及企業(yè)利益相關(guān)方的各種成本、收入、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)、甚至包括相應(yīng)的利潤(rùn)指標(biāo)在內(nèi)的一種反映。盈利模式是企業(yè)維持生存的根本，而商業(yè)模式是企業(yè)生存的平臺(tái)。

（二）商業(yè)模式的構(gòu)成要素

基于各位學(xué)者對(duì)于商業(yè)模式的構(gòu)成要素理解不同，筆者在現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上對(duì)于國內(nèi)外學(xué)者的的觀點(diǎn)進(jìn)行了整理，基本有以下幾種：①戰(zhàn)略資源、消費(fèi)者界面、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、核心戰(zhàn)略（Hamel，2000年）；②價(jià)值創(chuàng)造、目標(biāo)顧客、參與主體、價(jià)值端口、價(jià)值目標(biāo)、價(jià)值交換、價(jià)值界面（Gordijn等，2001年）；③市場(chǎng)定位、產(chǎn)品和服務(wù)組合、成本收入定價(jià)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、投資模式、市場(chǎng)范圍（Morris，2005年）；④目標(biāo)顧客、網(wǎng)絡(luò)形態(tài)、成本管理、價(jià)值內(nèi)容、伙伴關(guān)系、隔絕機(jī)制、業(yè)務(wù)定位、收入模式（原磊，2007年）；⑤企業(yè)價(jià)值、定位、關(guān)鍵資源能力、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)、盈利模式（魏煒、朱武祥，2009年）。

通過進(jìn)一步研究我們可以發(fā)現(xiàn)，盡管各位學(xué)者對(duì)于商業(yè)模式要素的細(xì)分各有不同，但大多包含了如下幾項(xiàng)：產(chǎn)品、服務(wù)、定位、業(yè)務(wù)模式、盈利模式、客戶關(guān)系等。本文將以這些主要構(gòu)成要素為基準(zhǔn)，結(jié)合數(shù)字出版理論，最終對(duì)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式做出相應(yīng)分析。

二、數(shù)字出版商業(yè)模式

（一）數(shù)字出版商業(yè)模式的概念及構(gòu)成要素

數(shù)字出版商業(yè)模式是以將用戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化，整合內(nèi)外部各運(yùn)營(yíng)主體后，形成一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的高效商業(yè)系統(tǒng)，并通過產(chǎn)品和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)獲利的一整套運(yùn)營(yíng)解決方案。

筆者結(jié)合商業(yè)模式構(gòu)成要素，也將數(shù)字出版商業(yè)模式分為核心資源、運(yùn)營(yíng)模塊、盈利模式、戰(zhàn)略定位等四個(gè)主要構(gòu)成元素。

（1）核心資源。核心資源具體指代數(shù)字出版企業(yè)所具有的各種資源，可通過這種資源進(jìn)行某些重要的商業(yè)活動(dòng)，這種資源可包括產(chǎn)品或服務(wù)。

（2）運(yùn)營(yíng)模塊。運(yùn)營(yíng)模塊是指企業(yè)為獲取盈利所進(jìn)行的生產(chǎn)及商業(yè)活動(dòng)，其中包括產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、重要的客戶關(guān)系以及核心業(yè)務(wù)等內(nèi)容。

（3）盈利模式。盈利模式是指在確定運(yùn)營(yíng)模塊中各個(gè)價(jià)值鏈所有權(quán)及分配權(quán)的前提下，通過企業(yè)各相關(guān)方利益分配格局的整合與分析，使企業(yè)最終獲得盈利的方式，其中包括收入方式、成本結(jié)構(gòu)、利潤(rùn)分配等。

（4）戰(zhàn)略定位。戰(zhàn)略定位需確定數(shù)字出版企業(yè)在市場(chǎng)上的主要業(yè)務(wù)、提供的服務(wù)及產(chǎn)品、所針對(duì)的客戶群，以及企業(yè)的品牌及形象等。

（二）數(shù)字出版商業(yè)模式的分類

在《2007-2008中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》中國出版科學(xué)研究所課題組將數(shù)字出版商業(yè)模式分為教育出版、大眾出版、專業(yè)出版等三個(gè)。

傅芐的數(shù)字出版商業(yè)模式將其分為數(shù)字圖書館、在線網(wǎng)絡(luò)出版、電子書、移動(dòng)教育、數(shù)據(jù)庫、在線教育、在線工具書、電子雜志訂閱、手機(jī)書、按需出版、多媒體在線電子書、圖書搜索等12種。

在探索數(shù)字出版商業(yè)模式時(shí)，國內(nèi)外學(xué)者分析了很多商業(yè)模式，如網(wǎng)上銷售電子書的模式、數(shù)字圖書館模式、專業(yè)平臺(tái)互動(dòng)銷售模式、原創(chuàng)模式、手機(jī)閱讀模式、硬件捆綁銷售模式等等。但這些商業(yè)模式之間界限模糊，尚不清晰。

按照企業(yè)利潤(rùn)來源，尚瑩瑩將數(shù)字出版盈利模式分為基于服務(wù)與產(chǎn)品兩種?；诋a(chǎn)品交易的盈利模式是目前中國數(shù)字出版企業(yè)最常使用的商業(yè)模式，是指間接或者直接銷售數(shù)字產(chǎn)品獲利的方式?；诜?wù)的盈利模式是指企業(yè)通過提供按照客戶某些需求定制的服務(wù)以實(shí)現(xiàn)盈利的模式。

數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式的選擇決定于企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位、內(nèi)外部環(huán)境及核心資源所歸屬的領(lǐng)域，并非任何模式都能帶來真正的盈利，在我國的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)中燒錢的不在少數(shù)，但終歸只有成熟的商業(yè)模式才能給企業(yè)帶著真正長(zhǎng)久穩(wěn)定與發(fā)展。

數(shù)字出版的盈利，不能只把著眼點(diǎn)落點(diǎn)眼前的利益上，而更應(yīng)注重在流程中減少成本及在運(yùn)營(yíng)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)中增加盈利點(diǎn)的可能。數(shù)字出版企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的盈利必須要發(fā)散思維、大膽設(shè)想，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成具有較好發(fā)展前景的商業(yè)模式。

我們可以看出企業(yè)核心產(chǎn)品的價(jià)值鏈必須在整頓流程、完善機(jī)制、健全組織、促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)現(xiàn)資源的基礎(chǔ)上才能轉(zhuǎn)換為穩(wěn)定的價(jià)值流，最終得以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。忽視了流程中任何一點(diǎn)，數(shù)字企業(yè)盈利都能成為空中樓閣。在下面的章節(jié)中，我們會(huì)從數(shù)字出版發(fā)展較早的歐美數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式談起，總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)，提出他們的不足，并最終探討出我國數(shù)字出版企業(yè)的商業(yè)模式。

三、美國數(shù)字出版發(fā)展現(xiàn)狀

1971年，美國伊利諾伊大學(xué)學(xué)生哈特把部分版權(quán)過期的圖書錄入為電子文檔，這在歷史上被稱為“古登堡計(jì)劃”，為美國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的開端。但由于受到技術(shù)條件制約，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)一直以來發(fā)展得相對(duì)遲緩。2000年3月，史蒂芬?金發(fā)表在亞馬遜網(wǎng)站上的一本定價(jià)只有2.5美元的電子圖書《騎彈飛行》，最終獲得了超過100萬美元的銷售收入。至此，傳統(tǒng)出版企業(yè)便對(duì)電子書引起了極大的興趣，蘭登書屋成為這方面步伐最快的人，先后成立了電子重印出版社、現(xiàn)代叢書重印出版社，并收購了兩大數(shù)字出版公司，希伯里斯和“聲頻”公司的股份，涉足到電子圖書市場(chǎng)的商業(yè)模式；時(shí)代華納公司推出了自己的網(wǎng)站，小說以及少量電子圖書為其主營(yíng)業(yè)范圍；巴諾書店則采用了可以方便讀者采用多終端下載的清晰版式軟件圖書。

美國傳統(tǒng)出版單位隨著這股浪潮也都開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型的嘗試。一方面，對(duì)數(shù)字化設(shè)施的建設(shè)以及數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用提高了重視，提升資源的利用效率；一方面展開新的數(shù)字出版業(yè)務(wù)，一些大規(guī)模出版企業(yè)開展數(shù)字出版項(xiàng)目、成立數(shù)字出版部門，數(shù)字化傳統(tǒng)出版物并宣傳推廣延伸至互聯(lián)網(wǎng)，以探求新的利潤(rùn)空間。

2006年底，據(jù)相關(guān)資料報(bào)道，湯姆森出版集團(tuán)69.2%、培生教育集團(tuán)50.4%、愛思唯爾集團(tuán)70.3%的收入都來源自數(shù)字出版，并且美國出版企業(yè)80%以上都進(jìn)行了電子書方面的業(yè)務(wù)。以約翰?威立為代表的數(shù)據(jù)庫模式及以培生為代表的教育服務(wù)模式的商業(yè)模式逐漸成熟。

隨著科技與內(nèi)容的日漸融合，技術(shù)提供商也開始了內(nèi)容資源的創(chuàng)造，并且為讀者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。這方面的表現(xiàn)以亞馬遜kindle電子閱讀器最為突出，筆者將在下一部分詳細(xì)論述這一方面的發(fā)展。

本章主要介紹了美國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及最為典型的三種電子圖書商業(yè)模式。

從運(yùn)營(yíng)模式上看，亞馬遜和Apple采用的是“終端+內(nèi)容資源平臺(tái)”的模式，而Google采取的是一種為用戶提供圖書搜索以及付費(fèi)下載服務(wù)的數(shù)字圖書館模式，從內(nèi)容平臺(tái)的開放性來看，亞馬遜Kindle是一個(gè)相對(duì)封閉的系統(tǒng)，只通過Kindle或安裝Kindle應(yīng)用的終端下載Kindle格式的數(shù)字文檔，iBookstore也僅供支持ePub或PDF格式的電子書，蘋果用戶可以通過iBooks購買電子書，也可以通過出版企業(yè)開發(fā)的App進(jìn)行閱讀，還可以從互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器獲得文字信息，Google 則未推出自己的閱讀器軟件，但差不多每種提供互聯(lián)網(wǎng)瀏覽的數(shù)字設(shè)備都可以支持登錄谷歌圖書；從內(nèi)容上看，Google電子書的內(nèi)容資源最多，不過主要是版權(quán)過期的公版書，所以在電子書店里是免費(fèi)的，擁有版權(quán)書數(shù)量最多的是亞馬遜Kindle電子書店，而蘋果在線書店的內(nèi)容資源種類是最多的，包含游戲、電影、軟件、音樂、圖片等等。從盈利模式上看，亞馬遜的銷售收入主要來自內(nèi)容產(chǎn)品和kindle終端，蘋果的收入來自于iPad、內(nèi)容產(chǎn)品以及其他服務(wù)產(chǎn)品收入，而Google的收入則主要來自于收費(fèi)的廣告服務(wù)，其次是內(nèi)容產(chǎn)品和平臺(tái)管理費(fèi)用收入。如果把電子書店看作是一個(gè)實(shí)體的商店，Google更像是一個(gè)購物中心，收納獨(dú)立書商和出版商在其中開店經(jīng)營(yíng)，宣傳和推廣他們的品牌產(chǎn)品，蘋果和亞馬遜亦可以進(jìn)入其中成為它的商戶。

美國的數(shù)字出版經(jīng)過十幾年的發(fā)展已形成了成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，并顯現(xiàn)出“術(shù)業(yè)有專攻，聯(lián)合推動(dòng)發(fā)展”的特點(diǎn)。就電子書產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而言，其包括：內(nèi)容提供商（麥格勞?希爾、培生、湯姆森等出版商）、電子圖書銷售平臺(tái)（亞馬遜Kindle電子書店、英格拉姆電子圖書批發(fā)商、巴諾Nook電子書店等）、硬件生產(chǎn)商（Nook、Kindle為代表的E-ink閱讀器和以iPad為代表的平板電腦設(shè)備）、圖書數(shù)字化技術(shù)提供商（以Adobe等為代表的數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)提供商）、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)主體根據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈上的不同定位進(jìn)行有效分工協(xié)作，在商業(yè)模式上也各有其不同側(cè)重，呈現(xiàn)多元客戶價(jià)值而非單一模式，例如谷歌、亞馬遜、蘋果等企業(yè)都具有其獨(dú)特的商業(yè)模式創(chuàng)新，培生、英格拉姆、麥格勞?希爾、愛思唯爾等企業(yè)的商業(yè)構(gòu)建都源自的各自的優(yōu)勢(shì)而非一種模式。我國電子圖書相對(duì)國外而言，產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)較不清晰，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)還持續(xù)著“上游冷、下游熱”的局面。由于尚未開創(chuàng)出可以顛覆傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式，目前國內(nèi)只有少數(shù)大型出版集團(tuán)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)和硬件終端商的合作做了大膽的嘗試。

四、美國主要的數(shù)字出版商業(yè)模式分析――以電子書為例

亞馬遜Kindle模式、蘋果iPad模式、Google數(shù)字圖書館模式在美國的數(shù)字出版商業(yè)模式中具有非常典型的意義，這三種模式我們將在下文中逐漸展開。

（一）亞馬遜Kindle模式――資源整合平臺(tái)+Kindle終端

亞馬遜作為一個(gè)美國最大的資源整合平臺(tái)，憑借著kindle閱讀終端，在走過了漫長(zhǎng)的業(yè)務(wù)拓展與并購重組之后，現(xiàn)已擁有龐大的消費(fèi)人群及數(shù)十萬數(shù)字圖書內(nèi)容。數(shù)字圖書出版業(yè)務(wù)在亞馬遜公司的推動(dòng)下走向了一個(gè)快速發(fā)展的通道。憑借著優(yōu)良的配送及結(jié)算系統(tǒng)，亞馬遜公司已成為世界上最大的數(shù)字圖書銷售平臺(tái)。在亞馬遜公司20年的快速發(fā)展史中，它被世人公認(rèn)為是一家勇于擴(kuò)展、具有戰(zhàn)略發(fā)展眼光、擁有執(zhí)行魄力及清晰思路的公司。

貫穿亞馬遜整個(gè)運(yùn)營(yíng)版塊的每一個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都貫穿了滿足消費(fèi)者的需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化這一理念。首先，技術(shù)創(chuàng)新以提供更好的購買及閱讀體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)。在Kindle的發(fā)展過程中我們可以看出，亞馬遜關(guān)注消費(fèi)者的閱讀體驗(yàn)，在消費(fèi)者的使用舒適度方面不斷改進(jìn)，采用電子墨水技術(shù)，閱讀體驗(yàn)更近于紙質(zhì)書；內(nèi)存達(dá)到16G，提供支持3G聯(lián)網(wǎng)和Wifi聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)版本。

其次，內(nèi)容多樣。目前亞馬遜已經(jīng)與多家出版社、報(bào)社、雜志社以及獨(dú)立作者簽訂了合作協(xié)議，積累了大量的內(nèi)容資源。同時(shí)，亞馬遜提供很多增值功能服務(wù)，如方便讀者多種文本格式相互轉(zhuǎn)換的服務(wù)、方便閱讀未加密格式電子書的服務(wù)以及個(gè)人上傳制作電子書等服務(wù)。再次，個(gè)性化服務(wù)。只要是在亞馬遜網(wǎng)站注冊(cè)并消費(fèi)的讀者都可以終身享有購買的該本圖書，就算是更換了閱讀設(shè)備，只要登錄賬號(hào)就可以繼續(xù)免費(fèi)下載閱讀該圖書。另外亞馬遜還提供了一系列服務(wù)，如消費(fèi)者商品評(píng)價(jià)、推薦書目、章節(jié)部分預(yù)覽、圖書搜索等。

最后，考慮到消費(fèi)者對(duì)于定價(jià)的接受程度。盡管Kindle比起Sonyreader功能更加先進(jìn)，但是其定價(jià)也僅僅比Sonyreader高出59美元，從而以物美價(jià)不高的商品特質(zhì)搶占市場(chǎng)。在圖書定價(jià)上，均低于紙質(zhì)出版物的價(jià)格，使消費(fèi)者在選用時(shí)不會(huì)為高定價(jià)而糾結(jié)。

亞馬遜更為重視與代工廠、運(yùn)營(yíng)商、提供商之間的關(guān)系。它為內(nèi)容提供商特意設(shè)置了一套數(shù)字出版流程，使得傳統(tǒng)出版企業(yè)能夠迅速跨進(jìn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)。它還與Sprint公司（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）和E-ink公司（顯示屏技術(shù)）建立了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。亞馬遜還對(duì)零部件更新情況非常關(guān)注，只是為了提供給讀者良好的閱讀體驗(yàn)，及更好更全面地控制硬件的成本。

亞馬遜Kindle作為其數(shù)字圖書唯一的下載通道，使得亞馬遜公司對(duì)于自己提供的內(nèi)容具有很好的把控能力。一方面，亞馬遜掌控了kindle store的關(guān)鍵流程，使這一商務(wù)平臺(tái)的數(shù)字書刊上下架、營(yíng)銷推廣、及客戶管理等一切盡在掌握。另一方面，kindle store中電子書刊的定價(jià)權(quán)也由亞馬遜公司定奪。為了爭(zhēng)取到更多的消費(fèi)者，保持讀者購買閱讀服務(wù)的活躍度及對(duì)商務(wù)平臺(tái)的忠誠度，亞馬遜的定價(jià)從來都只是維持低端的水平。

（二）蘋果iPad模式――內(nèi)容+iPad終端

2010年4月3日，美國蘋果公司生產(chǎn)的iPad產(chǎn)品在美國市場(chǎng)上正式發(fā)售，僅僅在發(fā)售當(dāng)日便對(duì)外銷售了30萬臺(tái)，購買用戶在當(dāng)天就下載了25萬余本電子圖書，根據(jù)相關(guān)情況，IPAD模式的優(yōu)點(diǎn)在于：

（1）強(qiáng)大的終端功能。該模式的核心就是平板電腦，該產(chǎn)品的目標(biāo)群體是讓用戶體會(huì)到不同的閱讀體驗(yàn)，是閱讀變得更加娛樂化，基于此目的，蘋果公司機(jī)一部強(qiáng)化了該產(chǎn)品的閱讀效果，提升了相關(guān)的應(yīng)用功能。IPAD注重多媒體的綜合使用，將圖片、食品和文字通過多種方式提供給閱讀群體。用戶可以通過IBOOKS程序?qū)⒛壳笆袌?chǎng)上最為暢銷的圖書置于IPAD的暑假之上，隨時(shí)隨地可以進(jìn)行月度，最為貼心的是，IBOOK還允許作者對(duì)相關(guān)內(nèi)容加注標(biāo)示和添加書簽，另外，IBOOKS還能兼容PDF格式的電子書。此外，諸如一鍵開機(jī)、重力感應(yīng)等設(shè)計(jì)也為IPAD取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了技術(shù)支持，這些不同于其他同類型產(chǎn)品的特殊體驗(yàn)使得客戶更加具有偏好，及時(shí)IPAD售價(jià)將近500美元，客戶的購買數(shù)量也超過了亞馬遜推出的Kindle閱讀器，盡管亞馬遜的閱讀器要比蘋果IPAD低100美元。

（2）成熟的商業(yè)模式。Ipad+ibookstore是以音樂軟件的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，蘋果公司為iPad+iBookstore模式積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也提供了較為成熟的商業(yè)模式。品牌也產(chǎn)生了良好的影響力，商業(yè)模式也漸漸成熟起來，通過iTunes，蘋果公司已經(jīng)取得了較為豐厚的利潤(rùn)，1.25億客戶成為了潛在的市場(chǎng)，IPAD的發(fā)展基礎(chǔ)是得天獨(dú)厚的。iBookstore、iTunes同屬半封閉性質(zhì)的平臺(tái)，蘋果公司給予了出版商在定價(jià)方面的主動(dòng)權(quán)，這對(duì)于出版商來說是充滿有活力的。而在蘋果公司之前，亞馬遜公司對(duì)于電子書定價(jià)則采取了獨(dú)斷獨(dú)行的態(tài)度，招致了大量出版商的季度不滿。而蘋果公司則與出版商定下了三七比例的分賬模式。

iPad既不支持USB連接，也不支持?jǐn)?shù)據(jù)線上網(wǎng)，因此很難通過直接復(fù)制來進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，數(shù)據(jù)的傳輸必須通過APP Store中的相關(guān)軟件才能建立平板與電腦的聯(lián)系，如果要享受ipad強(qiáng)大的功能，就要求客戶前往蘋果商店購買軟件，這些軟件必然是正版的，在很多情況下需要支付費(fèi)用。這種設(shè)計(jì)一方面提高了蘋果軟件商店的訪問量，培養(yǎng)了尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的習(xí)慣，另一方面也保護(hù)了正版產(chǎn)品生產(chǎn)方的利益，因此蘋果公司同出版商之間形成了良好的合作關(guān)系。

（3）多元的盈利模式。蘋果用戶購買相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品只能通過APP STORE進(jìn)行，價(jià)格參差不齊，當(dāng)然蘋果也會(huì)提供一些免費(fèi)軟件和免費(fèi)游戲，但是這部分免費(fèi)軟件僅僅是一個(gè)拋磚引玉的作用，吸引客戶通過付費(fèi)享受相關(guān)服務(wù)。

蘋果公司為了快速搶占付費(fèi)電子書市場(chǎng)，對(duì)于出版商的利益十分關(guān)注，也出讓了部分利益給出版商，保證了出版商的相關(guān)利益。根據(jù)蘋果公司與相關(guān)方關(guān)于定價(jià)的合同，定為12.99至14.99美元之間，相對(duì)于亞馬遜公司將電子書定價(jià)為9.99美元，雖然價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì)，但是其他的性能使得亞馬遜電子書在競(jìng)爭(zhēng)正處于明顯的劣勢(shì)。蘋果公司同出版商之間按照三七比例進(jìn)行分賬。近期蘋果公司增加了報(bào)紙訂閱的新服務(wù)，服務(wù)針對(duì)的人群就是電子出版商，蘋果公司的收益來自廣告收入，大約抽取三成到四成的利潤(rùn)。

未來，蘋果IPAD還能實(shí)現(xiàn)3G上網(wǎng)的功能，網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用將會(huì)以年化收費(fèi)的形式存在，這將是蘋果未來最重要的收入之一。

（三）谷歌電子書模式――數(shù)字圖書館模式

2010年12月6日為標(biāo)志，電子圖書市場(chǎng)中出現(xiàn)了谷歌公司的身影，Google eBookstore是技術(shù)基礎(chǔ)就是云技術(shù)，已經(jīng)向市場(chǎng)推出了超過4000家的網(wǎng)絡(luò)出版商，超過300萬種電子圖書與讀者見面，如此之多的圖書都可以為相關(guān)用戶進(jìn)行下載和購買，其中公共版權(quán)圖書超過280萬種，與蘋果、亞馬遜、巴諾書店分庭抗禮。谷歌公司對(duì)于電子書店十分重視，認(rèn)為該系統(tǒng)能夠成為一個(gè)溫室，或者一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，該系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是培養(yǎng)電子書的閱讀人群，以形成潛在市場(chǎng)，這種模式與美國目前最大的網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)蘋果與AMZON在本質(zhì)上就存在著很大的區(qū)別。

（1）基于云儲(chǔ)存技術(shù)的服務(wù)。谷歌書店的基礎(chǔ)是云技術(shù)，電子書不在是通過有形設(shè)備進(jìn)行存儲(chǔ)，而是存在無形的網(wǎng)絡(luò)之中，注冊(cè)用戶自帶一個(gè)線上圖書館，通過注冊(cè)GOOGLE賬號(hào)便能夠使用配套的檢索裝置，快速找到到他們想找的圖書，在付費(fèi)后就可以將相關(guān)書籍存儲(chǔ)在“在線圖書館”中。閱讀的方式也比較靈活，既可以在線觀看，也可以下載后進(jìn)行閱讀。而閱讀可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)閱讀，即跨平臺(tái)的閱讀進(jìn)度存儲(chǔ)。這種方式無疑增加了閱讀的方便性，這是蘋果以及亞馬遜無法比擬的，后兩種閱讀方式必須先行下載，之后才可以閱讀。云計(jì)算技術(shù)為讀者和創(chuàng)造者提供了廣闊的空間，不再受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。

（2）海量?jī)?nèi)容開放。Google電子書店在內(nèi)容上面的優(yōu)勢(shì)更加明顯，受限是上線的超過300萬眾電子書籍，而在過去的流年時(shí)間里，Google公司借助圖書館計(jì)劃成功完成了1500萬冊(cè)圖書的掃描。但由于版權(quán)的限制，這部分圖書還不能完全進(jìn)行線上閱讀，但是每年Google都將花費(fèi)超過1個(gè)億的美元來進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的和解，而相關(guān)協(xié)議只要通過法院認(rèn)證，那么Google eBookstore就將出現(xiàn)上百種已經(jīng)絕版的珍貴書刊。

（3）具有較高的開放性的閱讀終端。谷歌并未生產(chǎn)屬于自己的閱讀終端，因此谷歌書店占有的大量資源可以在多大十余種電子閱讀終端上進(jìn)行閱讀。亞馬遜的出版商無需考慮客戶的需求，只需按照協(xié)議來設(shè)定專門的格式，不僅如此其還設(shè)定了多項(xiàng)旨在觸及出版商控制權(quán)利的規(guī)定，反襯出GOOGLE的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。

（4）銷售渠道開放。GOOGLE BOOKSTORE，在市場(chǎng)開發(fā)的同時(shí)還在個(gè)性化定制方面做足了功課，出版商可以采用提成的方式賺取利潤(rùn)。通過該項(xiàng)服務(wù)，谷歌利用搜索引擎的優(yōu)勢(shì)有效地彌補(bǔ)了其在圖書銷售方面的經(jīng)驗(yàn)欠缺。而且另一方面，谷歌還節(jié)約了大量的平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用，有效地平衡了產(chǎn)品銷售以及產(chǎn)品成本之間的關(guān)系。截至目前，GOOGLE已經(jīng)開展同Powell’s Store、Alibris和美國出版商協(xié)會(huì)之間的全面合作。消費(fèi)者能夠從谷歌商店直接下載電子書，或者通過谷歌搜索進(jìn)行圖書檢索功能，從合作商或者出版網(wǎng)站上直接購買相關(guān)圖書，這是與亞馬遜和蘋果明顯不同的地方。除此之外，谷歌還通過在blog或者門戶網(wǎng)站上添置電子圖書的快捷按鈕簡(jiǎn)化購買的步驟，這些起到宣傳作用的blog和網(wǎng)站能夠獲得谷歌的利潤(rùn)分成。

此外，谷歌不吝惜出讓主導(dǎo)權(quán)和利潤(rùn)分配權(quán)，出版商在定價(jià)方面具有較高的自，而且經(jīng)營(yíng)方面也能夠自己做主，谷歌按照一定比例同銷售商和出版商進(jìn)行利潤(rùn)分成。這些措施無疑會(huì)增加谷歌電子書店在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、我國數(shù)字出版商業(yè)現(xiàn)狀及存在問題

（一）我國數(shù)字出版商業(yè)現(xiàn)狀

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)終端硬件技術(shù)的提高和普及，我國的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值屢創(chuàng)新高，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）產(chǎn)值屢創(chuàng)新高。數(shù)字出版作為新聞出版產(chǎn)業(yè)的新興力量，如今正彰顯出強(qiáng)大的生命力，2013年已突破2500億元。在從2006年至2013年的這八年中，我國的數(shù)字出版經(jīng)歷了一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步，基本上呈現(xiàn)出直線上升的態(tài)勢(shì)。在我國政府的大力支持下，傳統(tǒng)型出版企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)更進(jìn)一步加快，首批轉(zhuǎn)型示范單位的示范效應(yīng)明顯且成效顯著，見圖3-2?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在這場(chǎng)科技與內(nèi)容融合的出版革命中發(fā)揮了全產(chǎn)業(yè)布局的魅力，成為數(shù)字出版的主要陣地。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值達(dá)2540.35億元，產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率繼續(xù)保持高增長(zhǎng)速度，達(dá)到31.25%。其中電子書（含網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)出版物）達(dá)38億元，互聯(lián)網(wǎng)期刊收入達(dá)12.15億元，數(shù)字報(bào)紙達(dá)11.6億元?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告、手機(jī)出版、網(wǎng)絡(luò)游戲成為數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)名副其實(shí)的三巨頭，而電子書和在線音樂在版權(quán)保護(hù)未有開創(chuàng)性進(jìn)展之前也仍保持著小規(guī)模的進(jìn)步。

互聯(lián)網(wǎng)期刊、電子書、數(shù)字報(bào)紙這三個(gè)與傳統(tǒng)出版關(guān)系最密切的三個(gè)方向中，共實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值達(dá)61.75億元，占數(shù)字出版全部收入的2.43%。從這里我們可以看出，我國傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)型工作取得了一定的進(jìn)展，但卻仍需深入，需從內(nèi)容上深挖掘，強(qiáng)化品牌效應(yīng)，適當(dāng)?shù)卦谄放品矫孢M(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)，方能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

進(jìn)入21世紀(jì)以來，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展開始進(jìn)入快速通路。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年達(dá)1935.49億元，2013年為2540.35億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他行業(yè)增長(zhǎng)率，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字出版飛躍發(fā)展。

（2）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，閱讀終端設(shè)備不斷創(chuàng)新?？萍紤?yīng)用與創(chuàng)新是數(shù)字出版業(yè)不斷發(fā)展的源動(dòng)力。近兩年來，以移動(dòng)智能終端、搜索引擎、電子閱讀器等為主的創(chuàng)新技術(shù)日新月異，跨屏技術(shù)、4G、大數(shù)據(jù)等理論與技術(shù)不斷升級(jí)換代，使網(wǎng)民的應(yīng)用體驗(yàn)得以快速提升。移動(dòng)智能終端不斷提高的閱讀體驗(yàn)促進(jìn)了以手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從pc端的逐漸轉(zhuǎn)移，同時(shí)也為智能手機(jī)在數(shù)字出版方向悄然孕育了一個(gè)具有極大消費(fèi)潛力的市場(chǎng)。

伴隨著移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的高速發(fā)展，基于各種需求的移動(dòng)互聯(lián)終端不斷出現(xiàn)，現(xiàn)已涵蓋了包括閱讀、娛樂、購物、導(dǎo)航、社交等等，改變著人們的工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面。這些對(duì)于傳統(tǒng)出版行業(yè)而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為其轉(zhuǎn)型提供了更為清晰的方向，互聯(lián)網(wǎng)提供的新技術(shù)以及開辟的新媒介，為商家與客戶之間的廣泛交流建立了更便利的條件，從而擴(kuò)充內(nèi)容與體驗(yàn)，提供適合客戶們所需要的服務(wù)與產(chǎn)品。

（3）跨領(lǐng)域出版不斷實(shí)現(xiàn)，合作全面開花。產(chǎn)業(yè)協(xié)作是企業(yè)得到真正進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展的重要因素。當(dāng)今，數(shù)字出版企業(yè)之間的合作力度不斷加強(qiáng)，協(xié)作的意識(shí)更為深入民心。一方面，其他企業(yè)隨著媒介的廣泛聯(lián)合，積極地投入到出版領(lǐng)域，數(shù)字出版涉及領(lǐng)域得到極大的擴(kuò)大；另一方面，傳統(tǒng)出版企業(yè)之間合作共贏趨勢(shì)不斷深入，共建資源平臺(tái)，共享優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，集中力量抓大放小、挑優(yōu)剔劣，以實(shí)現(xiàn)資源的充分利用?？傊?，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)劃布局得到前所未有的重視。因此，跨行業(yè)、跨技術(shù)、跨平臺(tái)、跨領(lǐng)域的合作進(jìn)一步加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在這樣的環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)融合加劇、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手局面不斷出現(xiàn)。許多傳統(tǒng)出版單位與技術(shù)公司不斷溝通，甚至于直接入股技術(shù)公司，達(dá)到出版社提供內(nèi)容，技術(shù)公司提供軟件支持的最優(yōu)效果，這種合作模式之下出現(xiàn)了不少經(jīng)典之作。

（4）營(yíng)銷策略有所突破，新興媒介助推企業(yè)轉(zhuǎn)型。如今，人們獲取資訊的形式多種多樣，其快捷與便利是任何從前的時(shí)代所無法比擬的，多媒體新媒介的出現(xiàn)對(duì)于出版企業(yè)進(jìn)入全媒體時(shí)代起到了推動(dòng)機(jī)的作用，并且改變著產(chǎn)品的宣傳推廣渠道、營(yíng)銷傳播策略。如天貓的出版社官方網(wǎng)站、微信的訂閱平臺(tái)、微店的銷售模式等紛紛登上傳統(tǒng)出版企業(yè)推廣發(fā)行必修課名單。傳統(tǒng)出版企業(yè)利用微信進(jìn)行推廣宣傳、樹立品牌效應(yīng)、形成粉絲群體，將這一免費(fèi)的宣傳平臺(tái)利用得淋漓盡致，并以開設(shè)微店的形式直接嘗試實(shí)現(xiàn)銷售的新渠道；許多的自媒體更是憑借微信這一平臺(tái)推送自己的作品，充分地實(shí)現(xiàn)了自由自主地積累有共同需求的信息群，乃至打造專為自身需求的定制行知識(shí)信息群，從而最終實(shí)現(xiàn)自媒體的商業(yè)化運(yùn)作；更有甚者，是如今眾籌出版模式的出現(xiàn)，這更是充分體現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，《社交紅利》這本書尚未出版就已在眾籌網(wǎng)上銷售3000余本，并最終實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)出版，而這僅僅只是靠網(wǎng)絡(luò)傳播、吸引大眾資金而實(shí)現(xiàn)的。

總而言之，現(xiàn)今的傳統(tǒng)出版企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)，乃至是個(gè)人自媒體都對(duì)數(shù)字出版的推廣、銷售與營(yíng)利模式進(jìn)行了創(chuàng)新和探索，并不斷地展現(xiàn)出新的亮點(diǎn)，這些都與新媒介的發(fā)展不無相關(guān)，甚至于可說是齊頭并進(jìn)。

（5）數(shù)字出版保障體系逐步升級(jí)，支撐著數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步向前。2013年，我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)方面的版權(quán)保護(hù)與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)取得了很大的進(jìn)步，獲得了較好的成績(jī)，具體事項(xiàng)如《電子書內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系》等四項(xiàng)電子書新標(biāo)準(zhǔn)正式，正式實(shí)施《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》《著作權(quán)法實(shí)施條例》《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》等三部修訂條例，成立中國網(wǎng)絡(luò)版權(quán)維權(quán)聯(lián)盟；成立首都版權(quán)聯(lián)盟等。

（二）我國數(shù)字出版目前存在問題

隨著我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的日益發(fā)展，我國出版社在發(fā)展數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的道路上遇到越來越多的問題，其中主要涉及版權(quán)合同問題（即知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題）、數(shù)字出版社運(yùn)營(yíng)管理流程問題、內(nèi)部分配問題、自身供血能力不足問題等。

（1）版權(quán)合同問題。在出版社由紙質(zhì)書籍轉(zhuǎn)向電子書籍等數(shù)字出版的過程中，大部分都涉及了一個(gè)版權(quán)所有者的問題，在過去的紙質(zhì)出版物合同中并無對(duì)數(shù)字出版物版權(quán)的詳細(xì)說明，只是一語代過，這些合同嚴(yán)格來講是不能夠包含數(shù)字出版物版權(quán)的。正式的數(shù)字出版物，應(yīng)在單本圖書交易額巨大的時(shí)候，與版權(quán)所有者再簽訂附屬合同，而這一方面的問題在目前僅僅是剛剛起步，由于涉及圖書量達(dá)，跨越年代久遠(yuǎn)，所以這看似是可行，實(shí)則很難實(shí)行。這方面的工作涉及面廣而布局凌亂，因此電子版權(quán)正規(guī)化的方案舉步維艱。

（2）數(shù)字出版物運(yùn)營(yíng)管理流程問題。對(duì)于出版社而言，大都有比較系統(tǒng)的比較有質(zhì)量的紙質(zhì)圖書存檔管理，但對(duì)于紙質(zhì)圖書的電子存檔來說，可就是相當(dāng)混亂且損失嚴(yán)重的，出版物電子存檔梳理工作相當(dāng)煩瑣。

（3）內(nèi)部分配問題。出版社大多未對(duì)數(shù)字出版物利潤(rùn)有比較系統(tǒng)詳細(xì)且成熟的分配方案，而對(duì)于曾經(jīng)策劃出紙質(zhì)圖書的編輯而言無外乎都是關(guān)心這兩個(gè)方面的問題的：①出版電子圖書是否會(huì)影響其紙質(zhì)圖書銷售利潤(rùn)；②在出版電子圖書之后是否能夠獲得屬于自己的利潤(rùn)分成。內(nèi)部分配方案總是難以得到合理解決的原因卻也關(guān)系到多個(gè)層面：①數(shù)字出版物運(yùn)營(yíng)合作平臺(tái)眾多，它們雖大部分如今都已對(duì)出版社開放后臺(tái)，但涉及的圖書數(shù)量極多，若是以每本書為單位進(jìn)行銷售利潤(rùn)核算，這對(duì)于電子圖書方面有限的人員配置來說其工作量不可小覷；②數(shù)字出版物合作運(yùn)營(yíng)平臺(tái)雖多，但目前都是剛剛起步，其盈利大部分微乎其微，若再詳細(xì)加以細(xì)分，其投入與產(chǎn)出比是否合理有待商榷。

（4）自身供血能力不足問題。數(shù)字出版由于大多涉及內(nèi)容、技術(shù)與平臺(tái)等幾個(gè)方面，所以必然會(huì)涉及與方方面面的合作，這對(duì)于某個(gè)產(chǎn)業(yè)的有效建設(shè)與健康發(fā)展都是極為不利的，因此如亞馬遜等公司正在致力于這件事情，發(fā)展出數(shù)字出版的全產(chǎn)業(yè)鏈。在下一章中，筆者會(huì)就數(shù)字出版商業(yè)模式的特點(diǎn)，對(duì)于數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)建設(shè)中出現(xiàn)的問題做出一個(gè)合理的對(duì)策以及商業(yè)模式的構(gòu)建。

六、數(shù)字出版商業(yè)模式構(gòu)建及對(duì)策

如前所述，商業(yè)模式涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、客戶流程、產(chǎn)品和服務(wù)、目標(biāo)客戶、服務(wù)提供方式、分銷渠道、收入模型、物流管理模型等一系列關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而在數(shù)字出版商業(yè)模式中四個(gè)重要的構(gòu)成元素則包括核心資源、運(yùn)營(yíng)模塊、盈利模式、戰(zhàn)略定位。結(jié)合這些內(nèi)容，針對(duì)前一章提出的數(shù)字出版存在問題，筆者在下文中就數(shù)字出版商業(yè)模式構(gòu)建給出以下幾點(diǎn)主要建議。

（一）戰(zhàn)略定位――走差異化的競(jìng)爭(zhēng)之路

戰(zhàn)略學(xué)專家邁爾?波特在20年前三大競(jìng)爭(zhēng)致勝戰(zhàn)略法寶，包括成本領(lǐng)先、專注化、差異化。究其根本，這三點(diǎn)都可以歸結(jié)到差異化上來。戰(zhàn)略定位的差異化能夠讓企業(yè)迅速立足市場(chǎng)，將企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開來。

（1）內(nèi)容的差異化。從數(shù)字出版的整體環(huán)境來看，決定數(shù)字出版發(fā)展未來的并不是終端或技術(shù)渠道，而是用戶的需求。用戶的需求牽引數(shù)字出版行業(yè)發(fā)展方向，多層次的受眾群體有著多元化的需求。數(shù)字出版不是簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)化幾本電子書，建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫，而應(yīng)是滿足消費(fèi)者閱讀需求而生的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，包括所有已知的和潛在的需求。因此，數(shù)字出版企業(yè)應(yīng)當(dāng)將消費(fèi)者分成不同的群體，并按照各群體的需求特點(diǎn)，提供更加符合其需求的內(nèi)容產(chǎn)品。

以出版專業(yè)出版物為例，專業(yè)出版物往往具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：①專業(yè)化程度高，出版門檻高，具有一定的剛性需求；②學(xué)術(shù)性強(qiáng)，讀者面窄，編輯校對(duì)質(zhì)量要求較高，印刷成本高，印數(shù)少；③專業(yè)出版物不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的延續(xù)而失去它的價(jià)值；④獲利是圖書銷售的根本目標(biāo)，因此圖書經(jīng)銷商會(huì)努力追求圖書上架的動(dòng)銷率、周轉(zhuǎn)率，而銷量不高的書籍將最早下架，這就造成了學(xué)術(shù)著作深受其害。專業(yè)出版自身所攜帶的特點(diǎn)，使得在傳統(tǒng)出版方式中專業(yè)出版有著很多不利的條件，但是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，數(shù)字化出版發(fā)展為專業(yè)出版提供了很好的機(jī)遇，體現(xiàn)在具體以下三個(gè)方面。

第一，就國際上的出版局勢(shì)而言，專業(yè)出版銷售持續(xù)而穩(wěn)定增長(zhǎng)，占有全球前十大出版社銷售業(yè)務(wù)的43%，其次是貿(mào)易（31%）和教育（26%）。而與此同時(shí)，全球出版巨頭也已經(jīng)逐漸探索出了數(shù)字出版的贏利模式，在專業(yè)出版業(yè)務(wù)遙遙領(lǐng)先的前提下，配套的數(shù)字出版也已經(jīng)緊隨其后，快馬加鞭而來。而在我國，由于數(shù)字出版技術(shù)提供商具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，先發(fā)占據(jù)了主體地位，因此專業(yè)出版企業(yè)就必須主動(dòng)適應(yīng)變化發(fā)展，盡早在市場(chǎng)上占據(jù)有利地形。專業(yè)出版企業(yè)所具有的專業(yè)性資源越是豐富，也就是在企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)中，專業(yè)出版業(yè)務(wù)比重越大，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，形成的數(shù)字出版業(yè)務(wù)帶來的收入越大。正是基于對(duì)這種觀點(diǎn)的認(rèn)可，國際上專業(yè)出版巨頭們已經(jīng)給自己重新定位，淡化了“出版商”的身份，轉(zhuǎn)變成了信息服務(wù)提供商。

第二，數(shù)字化出版與專業(yè)出版的有機(jī)結(jié)合，即數(shù)字出版的專業(yè)技術(shù)與專業(yè)出版的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性、不可替代性的出版內(nèi)容相結(jié)合，將專業(yè)出版的資源通過數(shù)字出版的IT手段封裝再現(xiàn)，可以生成新型信息資源，例如專業(yè)信息數(shù)據(jù)庫、專業(yè)信息共享平臺(tái)和專業(yè)資源互動(dòng)平臺(tái)等。在新型信息資源中，將專業(yè)化的信息進(jìn)行分類、索引，所有信息可以實(shí)現(xiàn)同類的縱向鏈接，也可以實(shí)現(xiàn)異類的橫向貫穿，充分利用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)前所未有的資源調(diào)配，使得原來孤立的出版物可以按不同需求整合在一起，能夠挖掘出更深層次的應(yīng)用價(jià)值，提升了專業(yè)出版創(chuàng)造價(jià)值的能力。專業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字出版提供給用戶的不再僅僅是簡(jiǎn)單的電子書，而是可以按照用戶的需求，提供某些問題的解決方案，特別是可以提供交叉領(lǐng)域內(nèi)的綜合性的有價(jià)值的參考信息。數(shù)字化了的專業(yè)出版企業(yè)，其主營(yíng)業(yè)務(wù)不僅提供電子書的銷售，更能夠提供專業(yè)性的查詢與咨詢服務(wù)，有著更廣泛的發(fā)展空間，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值增值。

第三，專業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字出版是基于互聯(lián)網(wǎng)、IT手段來完成的出版活動(dòng)。由于互聯(lián)網(wǎng)是虛擬空間，沒有物理空間的時(shí)空限制；又因?qū)I(yè)領(lǐng)域數(shù)字出版的產(chǎn)品“放在”互聯(lián)網(wǎng)中，產(chǎn)品的銷售成本和銷售效率可以忽略不計(jì)，這為“長(zhǎng)尾理論”提供了充分必要條件。非主流產(chǎn)品即需求不多、銷量偏少的產(chǎn)品，在虛擬空間中獲得了幾乎無限制的存儲(chǔ)空間與流通渠道，可以進(jìn)行無限制的銷售，這種銷售形式所占據(jù)的市場(chǎng)份額，可以持平甚至超過主流產(chǎn)品所占份額，其帶來的收入結(jié)果也類似。專業(yè)領(lǐng)域數(shù)字出版的產(chǎn)品多屬于非主流產(chǎn)品，但在遍布全球的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，所獲得的收益頗為可觀。

（2）閱讀終端的差異化。鑒于我國很多出版社是小型出版企業(yè)，因此大規(guī)模地研發(fā)閱讀終端對(duì)企業(yè)發(fā)展來說并不是一個(gè)理性的選擇。但針對(duì)某一具體內(nèi)容或是具體課題的專項(xiàng)性研發(fā)還是有必要并且具有可行性的，提供閱讀終端是將數(shù)字產(chǎn)品盈利擴(kuò)大化的最直接途徑。在具備合理研發(fā)條件的基礎(chǔ)上，我們要針對(duì)不同的客戶群進(jìn)行閱讀終端的差異化建設(shè)。

（二）盈利模式――尋找多元化利潤(rùn)空間

盈利模式是指企業(yè)的利潤(rùn)獲得方式，它是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中，涉及企業(yè)利益相關(guān)方的各種成本、收入、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)，甚至包括相應(yīng)的利潤(rùn)指標(biāo)在內(nèi)的一種反映。針對(duì)出版社的業(yè)務(wù)模式，筆者覺得還是有很多的利潤(rùn)空間有待挖掘的，例舉幾種形式如下。

（1）成本的多元化。數(shù)字出版企業(yè)的成本可定義為：企業(yè)在生產(chǎn)數(shù)字出版產(chǎn)品和為用戶提供所需服務(wù)時(shí)，必然要消耗一定的資源，所費(fèi)資源對(duì)應(yīng)的價(jià)值即為成本。例如數(shù)字出版產(chǎn)品中的電子書，其成本主要由兩部分組成，內(nèi)容成本和閱讀客戶端成本――硬件成本。

內(nèi)容是數(shù)字出版的靈魂，內(nèi)容成本包括支付給作者的酬勞及版權(quán)保護(hù)成本等。從支付給作者的酬勞上看，由于對(duì)電子書版權(quán)預(yù)期收益的不確定以及盜版的存在，國內(nèi)很多版權(quán)擁有者對(duì)電子圖書版權(quán)的出售并不積極。

從支付運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的費(fèi)用來看，主要有一個(gè)是電子圖書的制作成本，由于目前我國電子書行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，需要多種不同的圖書格式、流式、版式，因此就需要各個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)根據(jù)自己的要求制作相應(yīng)格式的電子書，這其中就要收取一定的成本，一般為收入的5%左右；支付運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的費(fèi)用中還有一部分是推廣運(yùn)營(yíng)以及銷售的成本，國內(nèi)出版企業(yè)與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)之間分成比例不確定，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)大部分占收入的30%～60%之間。

篇（5）

劉永奇擔(dān)任董秘時(shí)間不長(zhǎng)，但自2008年公司股改以來，他打過交道的機(jī)構(gòu)投資者不下百家。面對(duì)外界種種質(zhì)疑甚或非難，他卻有著自己的理解：“投資者對(duì)被投資方永遠(yuǎn)稱不上‘刁難’，投資者與企業(yè)是合作關(guān)系，投資之前必須充分了解你。出發(fā)點(diǎn)都是一樣的，只是每個(gè)人的提問方式有所差別而已”。

在這位34歲的董秘兼副總看來，那些提尖銳問題的投資者更值得欣賞，因?yàn)樗麄儗?duì)企業(yè)的把握往往更好，在資本市場(chǎng)、宏觀形勢(shì)、上下游關(guān)聯(lián)上比企業(yè)內(nèi)部人分析得更加到位――他們同時(shí)關(guān)注很多行業(yè)，去面對(duì)、思考和解決那些尖銳問題，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展有利，對(duì)自己而言也是一種鍛煉。

創(chuàng)業(yè)板公司投資者關(guān)系管理相較其他上市公司可能更難，劉永奇表示，這緣于創(chuàng)業(yè)板的特性。一方面，市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)業(yè)板公司成長(zhǎng)的期望更高，追求50%、100%甚至更高的年增長(zhǎng)率――這對(duì)絕大多數(shù)主板、中小板公司來說是不可想象的。另一方面，由于對(duì)創(chuàng)業(yè)板“三高六新”的要求以及高創(chuàng)新所伴隨的高風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)管部門對(duì)創(chuàng)業(yè)板公司信息披露的要求也較主板中小板更為嚴(yán)格，除了反映公司經(jīng)營(yíng)狀況的財(cái)務(wù)指標(biāo)之外，對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新情況、研發(fā)投入、前景規(guī)劃等非財(cái)務(wù)狀況也必須如實(shí)詳盡地披露。他的原則是謹(jǐn)小慎微，嚴(yán)格按規(guī)則辦事，坦陳公司實(shí)情。

篇（6）

政策“錨”亟待出臺(tái)。國務(wù)院《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》至今，國家先后出臺(tái)了關(guān)于推進(jìn)“雙創(chuàng)”二十多項(xiàng)指導(dǎo)性文件，數(shù)量之多，密度之大，前所未有。這對(duì)“雙創(chuàng)”取得“開門紅”的成績(jī)起了重要作用。但隨著廣度和深度不斷拓展，“雙創(chuàng)”在已有成績(jī)基礎(chǔ)上“更上一層樓”，需要政策盡快由操作層面提升至戰(zhàn)略層面，啟動(dòng)“雙創(chuàng)”中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略研究，鑄造一個(gè)含金量高的政策“錨”，確?！半p創(chuàng)”能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

政策彈性亟待提高。我國政策常有“一放就亂，一收就死”困境，其本質(zhì)為同質(zhì)化、剛性化政策難以適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境?！半p創(chuàng)”涉及創(chuàng)業(yè)，又涉及創(chuàng)新，市場(chǎng)因素含量異常高，不確定性大，對(duì)政策敏感，均超出以往任何領(lǐng)域。政策稍有不慎，將對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“幼苗”產(chǎn)生毀滅性影響?，F(xiàn)有政策在區(qū)間和彈性管理方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)，地區(qū)、產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者、時(shí)間差異化方面仍需進(jìn)一步改進(jìn)。通過增加政策彈力釋放市場(chǎng)活力，才能確?！半p創(chuàng)”有充足前進(jìn)動(dòng)力。

配套措施亟待完善。“雙創(chuàng)”是項(xiàng)綜合性系統(tǒng)性工程，牽扯面廣。改革層面，囊括國企、商事、財(cái)稅、金融、教育、產(chǎn)權(quán)、科研、社保等多領(lǐng)域；要素層面，涉及人才、資金、土地等基礎(chǔ)要素，也涉及技術(shù)、信息、孵化器、眾創(chuàng)空間等高級(jí)要素；操作層面，既有物理拼接，也有化學(xué)融合。因此，如果局部領(lǐng)域存在短板，“雙創(chuàng)”其他政策效果則會(huì)大打折扣或付之東流。當(dāng)前，體制內(nèi)創(chuàng)新資源低效利用、創(chuàng)業(yè)成功率較低、資本市場(chǎng)發(fā)展滯后和社保不完善的短板效應(yīng)最為明顯。須聚力克之，才能確保“雙創(chuàng)”后勤保障完備到位。

戰(zhàn)略定力亟待增強(qiáng)。多年考核GDP政績(jī)的模式，導(dǎo)致我國政策評(píng)價(jià)唯數(shù)字傾向明顯。數(shù)字成為政策的主要抓手，也成了衡量政策成效的主要標(biāo)準(zhǔn)。過分看重用數(shù)字指標(biāo)考核“雙創(chuàng)”成效，如有多少人創(chuàng)業(yè)、出多少創(chuàng)新項(xiàng)目等，容易導(dǎo)致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境浮躁，進(jìn)而違背創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本規(guī)律?！半p創(chuàng)”成功的真諦，是最終建立適宜創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的制度，確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“一茬接一茬”不斷檔。反之，依靠政策催生的“”注定不會(huì)持久。保持戰(zhàn)略耐性，不以一時(shí)成績(jī)論英雄，深耕創(chuàng)新性制度建設(shè)，才能確?！半p創(chuàng)”腳踏實(shí)地，取得實(shí)質(zhì)性成功。

二、謀劃中長(zhǎng)期戰(zhàn)略的“三步曲”

近期厚植土壤夯基礎(chǔ)。商業(yè)化、法制化和創(chuàng)新化政策環(huán)境構(gòu)成的“創(chuàng)新三角”，是國家創(chuàng)新成功的必要條件。要以“雙創(chuàng)”為“藥引子”，借助“十八屆三中”全會(huì)改革加速的春風(fēng)，部署推進(jìn)“‘厚土壤+播種子’6+1”一攬子改革工程，即“國企改革激活力，商事改革降門檻，財(cái)稅改革減成本，金融改革輸血液，法制改革護(hù)產(chǎn)權(quán)，科研改革清阻力”的“厚土壤工程”和“教育改革播種子”的“播種子工程”，爭(zhēng)取用1到2年時(shí)間，建立起比較齊全的“雙創(chuàng)”政策體系。當(dāng)前，要繼續(xù)完善并貫徹以《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》為主的“雙創(chuàng)”政策群，緊扣薄弱關(guān)鍵環(huán)節(jié)，集中力量攻堅(jiān)克難，力爭(zhēng)件件能落地，厚植肥沃土壤，促使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。

中期發(fā)現(xiàn)問題重完善。拋棄“結(jié)果求快”論，樹立“過程堅(jiān)守”觀?！半p創(chuàng)”各項(xiàng)政策改革舉措，不是一個(gè)結(jié)果，而是一個(gè)過程。要運(yùn)用系統(tǒng)化思維，國務(wù)院縱覽全局，各地區(qū)靈活推進(jìn)，各行業(yè)齊頭并進(jìn)，大膽探索，允許試錯(cuò)。建立科學(xué)實(shí)用的“雙創(chuàng)”政策綜合性評(píng)估機(jī)制，找問題，解原因，尋對(duì)策，查漏補(bǔ)缺，反饋循環(huán)，螺旋向上，做到縱向比較時(shí)時(shí)提升，橫向比較年年進(jìn)步，力爭(zhēng)用2到3年時(shí)間，進(jìn)一步優(yōu)化和提升“雙創(chuàng)”政策體系。當(dāng)前要部署推進(jìn)“固強(qiáng)優(yōu)，補(bǔ)弱短”綜合性工程，縱深推進(jìn)“五證合一”商事制度改革、新三板分層改革、科研經(jīng)費(fèi)松綁改革，繼續(xù)深化教育體制改革、提升政府服務(wù)質(zhì)量，施沃肥澆足水，為順利推動(dòng)“雙創(chuàng)”由小到大、由弱到強(qiáng)的蛻變提供有力保障。

長(zhǎng)期持之以恒見成效。優(yōu)勝劣汰是自然界最基本的運(yùn)行法則?！半p創(chuàng)”也不例外，甚至有過之而無不及。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)見效慢，成功率低，取得成效非一日之功。愛迪生發(fā)明電燈歷經(jīng)一千五百多次失敗實(shí)驗(yàn)，36氪、豬八戒網(wǎng)等知名創(chuàng)投服務(wù)商，須經(jīng)市場(chǎng)三到五年嚴(yán)酷洗禮才能驗(yàn)證是否成功。要發(fā)揮“咬住青山不放松”精神，提振信心，綿綿用力，持之以恒，沉著應(yīng)對(duì)，鼓足干勁，遇到困難不退縮，取得成績(jī)不自滿，力爭(zhēng)用3到5年時(shí)間，建立起較為完善的“雙創(chuàng)”政策體系。當(dāng)前，要盡快提升“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略地位，編制并“雙創(chuàng)”政策“錨”，即《“雙創(chuàng)”中長(zhǎng)期愿景展望》，明晰目標(biāo)，規(guī)劃路線，引導(dǎo)各種資源相向而行，共同營(yíng)造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化，植入民族創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基因，促使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)常態(tài)化，最終實(shí)現(xiàn)“鯉魚躍龍門，量變到質(zhì)變”的成功跨越。

三、確立政策制定的“四原則”

因地制宜，確保各地區(qū)協(xié)調(diào)推進(jìn)。我國區(qū)域發(fā)展南北不均、東西差異、中部與東南西北各不同。要樹立“一盤棋”思維，統(tǒng)籌配置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源，共性領(lǐng)域守得住，個(gè)性領(lǐng)域放得開。深圳、杭州等商業(yè)化發(fā)達(dá)地區(qū)，政策要發(fā)揮“架橋梁”作用，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)科研資源與企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)跨地域?qū)?，努力打造成為國家“雙創(chuàng)”的“先導(dǎo)部隊(duì)”。北京、上海、南京、武漢、西安等科教資源密集地區(qū)，政策要著力突破“放管服”、商I化培育，實(shí)現(xiàn)科教資源與市場(chǎng)無縫對(duì)接，努力打造成為國家“雙創(chuàng)”的“中梁砥柱”；中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，政策要發(fā)揮“扶一程、送一馬”作用，給予人財(cái)物等硬資源重點(diǎn)傾斜，確?！半p創(chuàng)”火種能夠點(diǎn)得著、火苗能夠呵護(hù)住，努力打造成為國家“雙創(chuàng)”的“后備支撐”。

因業(yè)施策，確保各產(chǎn)業(yè)同步進(jìn)行。經(jīng)濟(jì)大轉(zhuǎn)型時(shí)期，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新型產(chǎn)業(yè)并存，新舊增長(zhǎng)動(dòng)力接替?！半p創(chuàng)”要立足于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“轉(zhuǎn)”，即轉(zhuǎn)人員，轉(zhuǎn)資源；落實(shí)人員技能再培訓(xùn)、落后資源再整合，化包袱為動(dòng)力，化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鳳凰磐涅?！半p創(chuàng)”要立足于新興產(chǎn)業(yè)的“進(jìn)”，即科技進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)；以“互聯(lián)網(wǎng)+”和《中國制造2025》為導(dǎo)向，商業(yè)模式軟創(chuàng)新與科學(xué)技術(shù)硬創(chuàng)新并重，破除制度束縛障礙，降低創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新門檻，強(qiáng)化金融資本保障，做好信息資源整合，力爭(zhēng)催生一批科技型世界巨頭，打造一批創(chuàng)新型世界前沿企業(yè)。

因人而宜，確保各主體順利創(chuàng)業(yè)。立足草根創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，構(gòu)建“援草、助科、推商”全方位“雙創(chuàng)”服務(wù)模式。針對(duì)大學(xué)生、農(nóng)民工等草根創(chuàng)業(yè)主體，政策要突出“援”，即增加財(cái)政補(bǔ)貼、完善小微貸款援助機(jī)制、借助螞蟻金服和京東等社會(huì)資源，確保草根創(chuàng)業(yè)煥發(fā)勃勃生機(jī)。針對(duì)科研人員等科技創(chuàng)新主體，政策要突出“助”，即敢于打破常規(guī)，完善離崗創(chuàng)業(yè)機(jī)制，改革科研管理制度，為科研人員排憂解難，聚焦創(chuàng)新，確保好鋼用在刀刃上。針對(duì)企業(yè)管理人員等商業(yè)模式創(chuàng)新主體，政策要突出“推”，即破除體制障礙、消除行業(yè)壁壘，為推廣創(chuàng)新商業(yè)模式開辟綠色空間。

因時(shí)謀變，確保各階段穩(wěn)健前進(jìn)。時(shí)代不同“雙創(chuàng)”政策重點(diǎn)不同；項(xiàng)目階段不同“雙創(chuàng)”政策內(nèi)容也不同。創(chuàng)新引領(lǐng)增長(zhǎng)是當(dāng)前最大的時(shí)代背景。我國創(chuàng)新業(yè)活動(dòng)整體處于中等水平，政策要聚焦于源頭性制度創(chuàng)新；具體項(xiàng)目領(lǐng)域，政策要聚焦前端，放開后端，即重點(diǎn)發(fā)力項(xiàng)目種子期和初創(chuàng)期，多做雪中送炭，少做錦上添花。政策要保持足夠靈活性，因時(shí)謀變，確保調(diào)整能跟的上，力爭(zhēng)能超前，防止錯(cuò)誤時(shí)間實(shí)行正確政策，產(chǎn)生事與愿違的結(jié)果。

四 、近期重點(diǎn)突破的“四短板”

激活體制內(nèi)創(chuàng)新資源。最活躍力量游離于體制外，最雄厚資源卻沉淀在體制內(nèi)，這是當(dāng)前我國“雙創(chuàng)”的生動(dòng)寫照。依靠體制外創(chuàng)新資源，“雙創(chuàng)”僅能取得局部突破，但卻難以撼動(dòng)全局，更談不上真正意義上的“大眾”與“萬眾”。要以“雙創(chuàng)”為契機(jī)，樹立“沒有效率的公平是假公平”理念，推進(jìn)制度頂層設(shè)計(jì)，著力突破建立集體與個(gè)人激勵(lì)相容的體制機(jī)制，釋放體制內(nèi)的沉淀創(chuàng)新資源，裂變體制內(nèi)的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源，形成“雙創(chuàng)”領(lǐng)域的“大塊頭”，組建“雙創(chuàng)”領(lǐng)域的“主力軍”。要打破企業(yè)邊界，發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建體制內(nèi)外聯(lián)通、互惠互利的“雙創(chuàng)”新模式。只有成功激活體制內(nèi)創(chuàng)新資源，“雙創(chuàng)”才能從邊緣拉到中心，從局部擴(kuò)展到全局，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)質(zhì)性大突破。

著力提高創(chuàng)業(yè)成功率。政策鼓勵(lì)市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)不難，難在確保市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)成功。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功率低是客觀存在，但不代表沒有提升的空間。目前，我國總體創(chuàng)業(yè)成功率大約為6%，但創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)之后成功率能提高到30%左右。經(jīng)政策鼓勵(lì)，我國創(chuàng)業(yè)主體分母正快速增長(zhǎng)，下一步應(yīng)研究制定《創(chuàng)業(yè)成功率倍增計(jì)劃》，包括建立創(chuàng)業(yè)前期綜合診斷評(píng)估機(jī)制，查找問題，確保創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備更加充分；籌建創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師資源庫，為創(chuàng)業(yè)者提供全程科學(xué)指導(dǎo)；發(fā)展高級(jí)形態(tài)孵化器、眾創(chuàng)空間，為創(chuàng)業(yè)者提供全天候保障；完善擴(kuò)充政府資源，為創(chuàng)業(yè)者提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以有效增加創(chuàng)業(yè)成功者數(shù)量，做大分子，顯著提高創(chuàng)業(yè)成功率。

篇（7）

中圖分類號(hào)：F121.3文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）10-0195-02

走過令人鼓舞的2010年，我們迎來了充滿希望的2011年。過去的一年，國產(chǎn)電視動(dòng)畫產(chǎn)量超過22萬分鐘，取得了很大的成績(jī)。伴隨著從動(dòng)畫數(shù)量大國走向動(dòng)畫質(zhì)量強(qiáng)國的目標(biāo)邁進(jìn)，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)界將面臨一系列新情況新問題。展望明天，需要把握昨天。本報(bào)告依據(jù)期刊論文和著作等文獻(xiàn)，描述動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)研究2010年度的總體面貌。

一、動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

孫立軍《盤點(diǎn)2009年的中國動(dòng)畫》（《北京電影學(xué)院學(xué)報(bào)》第1期），回顧2009年中國動(dòng)畫的五喜五憂。五喜：數(shù)量質(zhì)量超過歷年；政府關(guān)注和推動(dòng)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展，國家廣電總局設(shè)立了20家影視動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)基地和8家動(dòng)畫教學(xué)研究基地；網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)已躋身世界領(lǐng)先行列；完備動(dòng)畫播映體系，初步形成34個(gè)少兒頻道和4個(gè)動(dòng)畫頻道；影視優(yōu)秀創(chuàng)作人才頻頻涌現(xiàn)。五憂：在浮躁的環(huán)境下無法誕生精品；壟斷現(xiàn)象存在；動(dòng)畫電視高端人才嚴(yán)重匱乏；一些投資人盲目投資，創(chuàng)作人盲目跟風(fēng)模仿；資源分配不科學(xué)，產(chǎn)業(yè)鏈的不平衡。邵奇《中國動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展策略探究》（《當(dāng)代電影》第6期），分析了問題，如動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)集群的缺乏，動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)鏈沒有形成，動(dòng)畫企業(yè)的融資渠道有限，動(dòng)畫企業(yè)的創(chuàng)新力有待提高和動(dòng)畫企業(yè)的人才瓶頸問題。提出發(fā)展策略有：完善政策體系、調(diào)整扶持方向、強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)、樹立品牌意識(shí)、打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)鏈、擴(kuò)大動(dòng)畫目標(biāo)市場(chǎng)、拓展動(dòng)畫企業(yè)的融資渠道、引進(jìn)電影高端人才、啟動(dòng)動(dòng)畫市場(chǎng)。竇利霞《中國動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題及對(duì)策研究》（《中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊》第9期），也較好地總結(jié)了動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。

在民營(yíng)動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題，汪振城《論播映渠道對(duì)中國民營(yíng)動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的限制》（《當(dāng)代電影》第6期），談到中國動(dòng)畫播映渠道單一，過分依賴電視媒體，國內(nèi)電視存在頻道資源和內(nèi)容資源不對(duì)等、播出機(jī)制不合理、渠道不暢、優(yōu)質(zhì)渠道少、制播分離不徹底等問題，限制了不能控制播映渠道的民營(yíng)公司的發(fā)展。

各地動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。王田《貴州動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)正破繭化蝶》（《理論與當(dāng)代》第5期）、岳瑩《黑龍江省動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析》（《大眾文藝》第7期）、曾耀農(nóng)《中國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略：以湖南為例》（《重慶社會(huì)科學(xué)》第1期）等介紹了相關(guān)情況。李蘭芳《營(yíng)造中國“大動(dòng)漫”時(shí)代――天津神界漫畫公司陳維東創(chuàng)業(yè)紀(jì)實(shí)》（《中國高新區(qū)》第4期），報(bào)道了天津神界漫畫公司的創(chuàng)業(yè)故事。

何坦夜《解讀杭州動(dòng)漫文化》（光明日?qǐng)?bào)出版社），該書采用動(dòng)漫文化理論與城市文化產(chǎn)業(yè)個(gè)案的視角，詮釋了杭州動(dòng)漫文化與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的本質(zhì)特征、歷史源流、功能特點(diǎn)、運(yùn)行方式、發(fā)展方向和內(nèi)在要素。

二、動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)模式策略

郭蔓蔓《中國動(dòng)畫衛(wèi)星頻道運(yùn)營(yíng)模式探析》（《現(xiàn)代傳播》第6期），對(duì)中國動(dòng)畫頻道運(yùn)營(yíng)模式提出建議：建立長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)模式；謹(jǐn)慎面對(duì)動(dòng)畫市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和資本市場(chǎng)；真正做到差異化經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)立特有的頻道運(yùn)營(yíng)模式；動(dòng)畫頻道運(yùn)營(yíng)應(yīng)考慮社會(huì)責(zé)任感。沈玉燕、錢言《浙江動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)差異化商業(yè)模式構(gòu)成要素研究》（《商業(yè)時(shí)代》第8期），通過提煉兩家動(dòng)漫公司商業(yè)模式的構(gòu)成要素，構(gòu)建具有差異化特色的浙江動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式。玄機(jī)科技商業(yè)模式是：立足產(chǎn)品精良的制作；注重產(chǎn)品品牌塑造和形象授權(quán)；大力提升動(dòng)漫衍生產(chǎn)品價(jià)值等。輝煌時(shí)代商業(yè)模式是：善用專業(yè)化的營(yíng)銷方式，積極發(fā)揮自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，依托專業(yè)B2C運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，鞏固現(xiàn)有贏利模式。盤劍、方明星《論中國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“杭州模式”》（《當(dāng)代電影》第12期），解析了“杭州模式”，為中國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供實(shí)踐思路和理論參照。何建平《深港兩地動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)合作模式探討》（《當(dāng)代電影》第10期），肯定了深圳香港動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)合作的必要性和可行性，并從政府、業(yè)界、學(xué)界和輔市場(chǎng)主體四個(gè)方面對(duì)具體的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)合作模式進(jìn)行了探討。

饒黎《產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)：中國動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑》（《視聽界》第1期），提出的對(duì)策有：完善市場(chǎng)機(jī)制，加大扶持力度；形成良性循環(huán)的產(chǎn)業(yè)鏈；提高核心競(jìng)爭(zhēng)力；促進(jìn)品牌建設(shè)；形成“產(chǎn)學(xué)研”動(dòng)畫教育格局。楊然《動(dòng)漫衍生產(chǎn)品的創(chuàng)意與開發(fā)》（《青年記者》10月中刊），提出動(dòng)漫衍生產(chǎn)品研發(fā)思路是：動(dòng)漫原型的完善、動(dòng)漫原型與衍生產(chǎn)品的契合，并注重產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)反饋。

齊驥《動(dòng)畫行銷學(xué)》（中國傳媒大學(xué)出版社），從文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)律和動(dòng)畫創(chuàng)作藝術(shù)規(guī)律的視角建構(gòu)動(dòng)畫行銷體系，對(duì)中國動(dòng)畫市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)格局進(jìn)行了客觀的分析，對(duì)世界動(dòng)畫市場(chǎng)的行銷方式進(jìn)行了應(yīng)用性解讀，對(duì)動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展與動(dòng)畫市場(chǎng)建設(shè)提出了研究框架。

潘瑞芳等《動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)模式研究與實(shí)踐》（中國廣播電視出版社），為國家廣電總局社科研究基金項(xiàng)目。該書在學(xué)理上理清動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)相關(guān)的內(nèi)在邏輯，借鑒動(dòng)漫強(qiáng)國的經(jīng)驗(yàn)來探討，有助于中國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之路。潘瑞芳主編《泛動(dòng)漫創(chuàng)意與人才培養(yǎng)研究》（中國廣播電視出版社）是論文合集，立足數(shù)字藝術(shù)與技術(shù)創(chuàng)意人才培養(yǎng)，從藝術(shù)、技術(shù)融合等不同的角度分析研究人才培養(yǎng)的內(nèi)在規(guī)律、培養(yǎng)理念及營(yíng)造的環(huán)境。

《穿越與跨界――浙江電視藝術(shù)高峰論壇、中國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)與藝術(shù)研討會(huì)論文集》（廣西師范大學(xué)出版社），收錄27篇論文。該書把動(dòng)漫研究分為藝術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)研究?jī)纱箢?，藝術(shù)研究主要探討動(dòng)漫藝術(shù)的創(chuàng)作，產(chǎn)業(yè)研究主要探討動(dòng)漫的生產(chǎn)機(jī)制。該次研討會(huì)分為四個(gè)板塊，分別是中國動(dòng)漫藝術(shù)研究；中外動(dòng)漫比較研究；動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究；動(dòng)漫人才培養(yǎng)、受眾和媒介研究。

三、動(dòng)畫品牌形象

胡瑞庭《動(dòng)漫品牌的塑造與全產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)運(yùn)》（《中國廣播電視學(xué)刊》第7期），認(rèn)為品牌塑造決定經(jīng)營(yíng)成敗與優(yōu)劣，塑造動(dòng)畫核心品牌需要抓住以下核心要素：上乘的核心價(jià)值理念；妙趣橫生、充滿矛盾沖突、不失細(xì)膩情感的故事與情節(jié)；顯著特征的“品牌人物”塑造；服化道、音舞美、聲光電；打造與核心品牌的內(nèi)外在特質(zhì)相一致的子品牌或識(shí)別系統(tǒng)。朱矛量《淺談國產(chǎn)動(dòng)畫片之嬗變及動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的品牌塑造》（《中國廣播電視學(xué)刊》第5期），提出動(dòng)漫業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于文化品牌，國產(chǎn)動(dòng)畫品牌必須準(zhǔn)確表達(dá)中國文化精神。肖文婷《影視廣告中的動(dòng)畫對(duì)提升品牌形象的價(jià)值體現(xiàn)》（《包裝工程》第5期），提出了動(dòng)畫為影視廣告注入了活力，使其成為影視廣告中品牌形象價(jià)值持續(xù)提升的基礎(chǔ)。

李儒奇、蔡大明《動(dòng)漫中的“金蛋”》（中國經(jīng)濟(jì)出版社），是動(dòng)漫衍生產(chǎn)品授權(quán)/卡通品牌授權(quán)的普及性讀物。作者的目的是借動(dòng)漫這個(gè)“金蛋”，生出自己的“金雞”，這樣將有助于動(dòng)漫的市場(chǎng)化和中國的內(nèi)需型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

四、國外動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

美國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。褚曉文《淺析好萊塢動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)對(duì)中國內(nèi)地動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的影響》（《中國出版》8月上刊），總結(jié)了好萊塢動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)：坐擁美國文化的強(qiáng)勢(shì)地位；擁有一大批專業(yè)而成熟的制作公司；擁有成熟而不斷創(chuàng)新發(fā)展的技術(shù)；好萊塢形成了獨(dú)有的品牌大軍；好萊塢動(dòng)畫電影擁有較高的票房；擁有成熟的產(chǎn)業(yè)鏈條。內(nèi)地動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)劣勢(shì)：產(chǎn)業(yè)鏈仍不完善；文化產(chǎn)權(quán)得不到應(yīng)有的保護(hù)；缺乏較高動(dòng)畫技術(shù)支持；缺乏市場(chǎng)推廣能力。宋磊《“動(dòng)態(tài)漫畫”：美國漫畫的新潮流》（《出版參考》5月上刊），談到動(dòng)態(tài)漫畫是在原有漫畫圖片的基礎(chǔ)上的類似動(dòng)畫視頻的短片以及動(dòng)態(tài)漫畫的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、發(fā)展前景。

日韓動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。魏婷《日韓動(dòng)漫貿(mào)易政策及其借鑒》（《商業(yè)研究》第6期)，認(rèn)為中國應(yīng)實(shí)施戰(zhàn)略性的動(dòng)漫產(chǎn)品國際貿(mào)易政策；引導(dǎo)鼓勵(lì)多方合作；培養(yǎng)和引進(jìn)人才，促進(jìn)人才對(duì)外交流；給國外提供免費(fèi)午餐。卜彥芳、陳元元《以動(dòng)養(yǎng)動(dòng)：日本動(dòng)漫企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式探析――以蟲制作公司和吉卜力工作室為例》（《現(xiàn)代傳播》第9期），總結(jié)了日本動(dòng)漫企業(yè)“以動(dòng)養(yǎng)動(dòng)”運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)點(diǎn)：資金鏈前置，降低風(fēng)險(xiǎn)，保證動(dòng)畫質(zhì)量；市場(chǎng)化程度高，有效的篩選機(jī)制。

在他山之石的啟發(fā)下，國產(chǎn)動(dòng)畫進(jìn)行走出去的思考和行動(dòng)。李三強(qiáng)《中國動(dòng)畫如何才能“走出去”〈三國演義〉動(dòng)畫版給我們的啟示》（《中國電視》第1期），闡述了中國動(dòng)畫走出去的必然性和迫切性及在動(dòng)畫人才的選擇、競(jìng)爭(zhēng)策略的使用、挖掘優(yōu)質(zhì)資源、凸顯自己特色等方面的要求。向宇《試論國產(chǎn)電視動(dòng)畫的海外營(yíng)銷》（《當(dāng)代電影》第6期），認(rèn)為國產(chǎn)電視動(dòng)畫具有較高的成本優(yōu)勢(shì)、制作質(zhì)量、美學(xué)風(fēng)格，具備海外發(fā)行的可能性，在海外營(yíng)銷中需要注意在制作前應(yīng)考慮營(yíng)銷、選擇題材和風(fēng)格、發(fā)行渠道的選擇和建設(shè)、采取樣本預(yù)售的策略。

五、動(dòng)漫科研課題

篇（8）

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃初次被我們熟知是來自于總理的政府工作報(bào)告。所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是要通過運(yùn)用電子信息技術(shù)的優(yōu)化作用，將互聯(lián)網(wǎng)充分融合于各個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域中。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，管理會(huì)計(jì)在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)方面已成為了不可缺少的重要角色。在“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”的思路下，要利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算高效的數(shù)據(jù)傳輸和計(jì)算優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的作用，幫助企業(yè)更有效的進(jìn)行資源配置和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代與管理會(huì)計(jì)的融合

1．1“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了技術(shù)支持

進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，財(cái)務(wù)信息實(shí)現(xiàn)了無紙化、自動(dòng)化等特征，基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的信息處理平臺(tái)，便于企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)手段方便、實(shí)時(shí)地收集來自內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)資料，同時(shí)更加規(guī)范、快速核算和處理會(huì)計(jì)信息，營(yíng)造高效的信息數(shù)據(jù)庫。使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更利于調(diào)用和分析，也使得企業(yè)業(yè)務(wù)流程更流暢。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)手段支持下的管理會(huì)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享和企業(yè)內(nèi)部各部門間的協(xié)作，更便于資源的優(yōu)化配置，提高管理效率。

1．2“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來了商業(yè)模式變化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，已經(jīng)深深地影響著企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)與客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴的交流方式已不再是傳統(tǒng)模式，而是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在改變信息流和資金流的同時(shí)，重新對(duì)企業(yè)固有的供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈進(jìn)行整合。創(chuàng)新的商業(yè)模式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的帶動(dòng)下，充分利用網(wǎng)絡(luò)可以快速收集、整理、傳遞財(cái)務(wù)信息的優(yōu)勢(shì)，克服了傳統(tǒng)模式中利用擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和銷售量等方式帶來的競(jìng)爭(zhēng)力下降的問題，同時(shí)提高了管理會(huì)計(jì)在決策、控制和分析等方面的效率。

1．3“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，企業(yè)商業(yè)模式有了新的變化，甚至對(duì)于客戶的需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料采購和產(chǎn)品加工，可以打破時(shí)間和區(qū)域的限制，在降低成本的同時(shí)，也面臨著更加復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門要轉(zhuǎn)變思路，不再基于原有的核算、控制，要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)、為導(dǎo)向，更好地利用成本形態(tài)分析、平衡積分卡、價(jià)值鏈分析、營(yíng)運(yùn)資本管理、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等，優(yōu)化資源、信息、資金的配置，盡可能的降低管理風(fēng)險(xiǎn)。

1．4“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)化了管理會(huì)計(jì)職能

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，電子檔案逐漸代替了紙質(zhì)檔案，成為企業(yè)最主要的信息保存載體，這樣使得信息傳遞不再受到限制，從而會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的共享性和高效性不斷增強(qiáng)。在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的技術(shù)支持下，為會(huì)計(jì)人員的工作提供了一個(gè)有利的平臺(tái)，會(huì)計(jì)人員的工作不再僅偏重于事后的核算、監(jiān)督，而是充分利用全面預(yù)算管理、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、價(jià)值管理、成本控制管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等進(jìn)行事前的預(yù)測(cè)、決策和事中的管理、控制，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下管理會(huì)計(jì)存在的不足

2．1環(huán)境基礎(chǔ)薄弱

“互聯(lián)網(wǎng)+”成為管理會(huì)計(jì)實(shí)施的有效工具，依賴于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的處理平臺(tái)，然而我國的部分企業(yè)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理過程中，并沒有先進(jìn)的信息處理系統(tǒng)，也缺乏完善的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，造成數(shù)據(jù)在核算、傳遞、管理過程中出現(xiàn)偏差和低效，影響管理會(huì)計(jì)職能的充分發(fā)揮。除此之外，我國的經(jīng)濟(jì)體制和環(huán)境體制較西方國家來說也相對(duì)薄弱，使得管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用在推廣上遇到一些阻礙，而影響了其管理職能和決策職能的充分發(fā)揮。

2．2財(cái)務(wù)人員技能、素質(zhì)偏低

管理會(huì)計(jì)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而逐步形成的，大多數(shù)財(cái)務(wù)人員具備的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作經(jīng)驗(yàn)，未能站在管理的角度去評(píng)估企業(yè)可能存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另外，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，會(huì)計(jì)人員還沒有樹立云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的意識(shí)，計(jì)算機(jī)學(xué)科和會(huì)計(jì)學(xué)科沒能很好的相互融合，也帶來了“從事會(huì)計(jì)工作人員較多但高端管理會(huì)計(jì)人才缺乏”的問題，這也限制了管理會(huì)計(jì)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的快速發(fā)展。

2．3數(shù)據(jù)安全性存在風(fēng)險(xiǎn)

隨著云計(jì)算的提出和應(yīng)用，企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更多的轉(zhuǎn)移到云中，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息共享。然而供應(yīng)商在技術(shù)層面出現(xiàn)的漏洞，未能有效的維持云計(jì)算系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。另外，在虛擬的環(huán)境下，企業(yè)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)也存在缺陷，比如未完善訪問者身份認(rèn)證技術(shù)、未設(shè)定訪問密碼和訪問權(quán)限等。這些問題必然會(huì)影響數(shù)據(jù)信息的安全性和保密性，泄露企業(yè)的商業(yè)秘密。2．4管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐相脫節(jié)管理會(huì)計(jì)作為會(huì)計(jì)學(xué)科的一個(gè)重要分支，大量的學(xué)者經(jīng)過反復(fù)研究形成了一套理論體系，指導(dǎo)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代下，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境都發(fā)生了巨大變化，比如，企業(yè)已經(jīng)由產(chǎn)品為導(dǎo)向轉(zhuǎn)換為以客戶為中心，企業(yè)外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。然而，學(xué)者們并沒有結(jié)合新時(shí)代的特征完善管理會(huì)計(jì)的理論體系，造成管理會(huì)計(jì)在應(yīng)用中理論與實(shí)踐相脫節(jié)。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用

3．1提升管理會(huì)計(jì)人員素質(zhì)

作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的財(cái)務(wù)管理人員，要逐步適應(yīng)新的信息環(huán)境，培養(yǎng)自己運(yùn)用信息化的思維模式。企業(yè)應(yīng)不斷向財(cái)務(wù)管理人員普及大數(shù)據(jù)思維和提升互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，定期向相關(guān)管理人員進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，使得財(cái)務(wù)管理人員盡快掌握會(huì)計(jì)管理軟件操作系統(tǒng)，提高他們的管理水平。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的戰(zhàn)略思路和尖端的管理人才，結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)管理需要，充分利用先進(jìn)的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享，完成商業(yè)模式轉(zhuǎn)化和管理模式的創(chuàng)新與完善。另外，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)結(jié)合多種績(jī)效評(píng)估手段和股權(quán)激勵(lì)等措施，充分激發(fā)管理人員提升信息化管理素質(zhì)的積極性，增強(qiáng)管理人員在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的管理專業(yè)水平。

3．2完善管理系統(tǒng)建設(shè)、加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息管理

身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息的共享，保證數(shù)據(jù)的安全性是發(fā)揮管理會(huì)計(jì)作用的保障。針對(duì)信息管理系統(tǒng)可能存在的缺陷和漏洞，要定期進(jìn)行測(cè)試，完善身份認(rèn)證、權(quán)限設(shè)置等功能，保證系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。其次，企業(yè)應(yīng)實(shí)施扁平化的組織結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)設(shè)置重復(fù)的部門，保證信息傳遞的快速、準(zhǔn)確以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)利用的高效性，提高工作效率以適應(yīng)快速發(fā)展的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。同時(shí)，國家應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)和指導(dǎo)意見，規(guī)范操作流程和運(yùn)行環(huán)境，以法律手段嚴(yán)厲打擊竊取商業(yè)秘密和提供虛假信息的行為，確?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下數(shù)據(jù)信息的安全。

3．3加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)理論體系和實(shí)用性研究

基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的技術(shù)平臺(tái)，現(xiàn)有的管理會(huì)計(jì)理論已不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的專家學(xué)者應(yīng)當(dāng)充分利用他們的專業(yè)知識(shí)，結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，針對(duì)遇到的新情況、新問題進(jìn)行深度研究，修正管理會(huì)計(jì)理論的缺陷和不足，建立適合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的管理會(huì)計(jì)理論體系。然而，完善的管理會(huì)計(jì)理論體系也是要運(yùn)用到實(shí)踐中的，在實(shí)踐過程中要勇于創(chuàng)新、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并以實(shí)踐為導(dǎo)向進(jìn)一步完善理論體系的建設(shè)?？傊?，要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的應(yīng)用潛能。

篇（9）

生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變

“十二五”期間，國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整要求水泥行業(yè)在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上有所突破。單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、重復(fù)建設(shè)的擴(kuò)張模式、囿于國內(nèi)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)對(duì)水泥企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的制約已日益顯現(xiàn)，資源、能源的約束和環(huán)境壓力與日俱增。在這種形勢(shì)下，水泥工業(yè)要走上可持續(xù)發(fā)展道路就必須轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，探索生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新模式。從單純的數(shù)量增長(zhǎng)型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益增長(zhǎng)型；從技術(shù)裝備落后型轉(zhuǎn)向技術(shù)裝備先進(jìn)型；從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向投資密集型；從管理粗放型向管理集約型，從資源浪費(fèi)型轉(zhuǎn)向資源節(jié)約型；從滿足國內(nèi)市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)向面對(duì)國內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)需求型。

水泥行業(yè)的轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就是要向“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”轉(zhuǎn)變，把推進(jìn)綠色發(fā)展作為發(fā)展重點(diǎn)就是突出了轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。筆者提出從8個(gè)方面考慮水泥行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，僅供業(yè)內(nèi)人士探討之：

1、堅(jiān)持總量控制，抑制水泥產(chǎn)能嚴(yán)重過剩：從現(xiàn)實(shí)和未來市場(chǎng)需求角度，現(xiàn)有水泥產(chǎn)能已滿足社會(huì)需求，嚴(yán)格控制總量、尤其是控制新增水泥熟料產(chǎn)能是必須的；從資源和能源消耗角度，只有減量化才是可持續(xù)發(fā)展的，要減少低標(biāo)號(hào)水泥生產(chǎn)、增加高性能混凝土應(yīng)用。轉(zhuǎn)變靠投資建設(shè)新生產(chǎn)線來擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的發(fā)展方式。

2、加快淘汰落后水泥產(chǎn)能，徹底改善行業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)：對(duì)環(huán)保不達(dá)標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、資源利用率低、缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的落后企業(yè)要加快淘汰。淘汰落后水泥產(chǎn)能要靠市場(chǎng)，要?jiǎng)討B(tài)管理。轉(zhuǎn)變對(duì)落后產(chǎn)能進(jìn)行改造升級(jí)的發(fā)展方式。

3、鼓勵(lì)企業(yè)兼并重組，提高市場(chǎng)集中度：兼并重組是水泥工業(yè)“十二五”結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)內(nèi)容，這是做大企業(yè)規(guī)模、穩(wěn)定市場(chǎng)供需平衡和提升成本轉(zhuǎn)嫁能力的基礎(chǔ)，也是維護(hù)和提升行業(yè)整體效益的必備條件。只有鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)兼并重組才能做到資源優(yōu)化配置、市場(chǎng)布局合理。轉(zhuǎn)變體制和區(qū)域的保護(hù)觀念、靠市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展方式。

4、推廣水泥窯協(xié)同處置，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)：水泥工業(yè)在消納工業(yè)廢渣、處置城市垃圾和危險(xiǎn)廢物方面比其它行業(yè)更有明顯優(yōu)勢(shì)。開展水泥窯協(xié)同處置，使未來水泥工業(yè)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮更積極的作用，水泥工業(yè)也是環(huán)保工業(yè)。轉(zhuǎn)變水泥生產(chǎn)只是單一消耗資源和能源的發(fā)展方式。

5、延伸水泥企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力：水泥生產(chǎn)在礦山開采時(shí)可以制造骨料，提供給公路、鐵路、商混、鋼鐵、火電行業(yè)，水泥產(chǎn)品可以延伸到混凝土、水泥制品等行業(yè)。相關(guān)的多元化發(fā)展有利于提高水泥企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，減少上下游行業(yè)的制約因素。轉(zhuǎn)變水泥產(chǎn)品單一、靠量大取勝的發(fā)展方式。

6、提高資源和能源利用效率、減少溫室氣體排放：節(jié)能減排是水泥企業(yè)的永恒主題，面對(duì)全球減少溫室氣體排放的趨勢(shì)，水泥工業(yè)的資源利用和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)將不斷提高，這是水泥工業(yè)為建立和諧社會(huì)要做出更大的貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)變片面重生產(chǎn)過程、重經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展方式。

7、提高自主創(chuàng)新能力，加大自主創(chuàng)新研發(fā)投入：注重企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、“兩化融合”，加大對(duì)自主創(chuàng)新研發(fā)的投入是打造擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)的關(guān)鍵，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要支撐。轉(zhuǎn)變僅靠引進(jìn)消化吸收的傳統(tǒng)管理發(fā)展方式。

8、鼓勵(lì)水泥企業(yè)國際化，參與國際投資與合作：雖然我國有幾家大型水泥企業(yè)的規(guī)模不小，但基本是在國內(nèi)的封閉市場(chǎng)。國際水泥工程我們承接了40%的市場(chǎng)份額，但都是別人投資，我們打工。探索以“國際化”帶動(dòng)和完善公司治理結(jié)構(gòu)變革，瞄準(zhǔn)國外新興市場(chǎng)，走出去、國際化是中國水泥工業(yè)做強(qiáng)的標(biāo)志，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要途徑。轉(zhuǎn)變只注重國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的發(fā)展方式。

對(duì)我國建材企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新情況的評(píng)估與思考

所謂經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，是指企業(yè)根據(jù)變化了的商業(yè)環(huán)境或者變化了的企業(yè)資源能力而進(jìn)行的一種能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造或增加新的價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新活動(dòng)。其實(shí)質(zhì)就是進(jìn)行企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新，通過價(jià)值創(chuàng)新顛覆原有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，創(chuàng)造出企業(yè)新的市場(chǎng)空間，形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它包含兩個(gè)層次：一是對(duì)現(xiàn)有模式的改造，即通過分析現(xiàn)有模式在創(chuàng)造價(jià)值方面的不足對(duì)其進(jìn)行變革，以提高其創(chuàng)造價(jià)值的能力；二是跳出原有模式的框架，關(guān)注市場(chǎng)上是否還有未被滿足的需求，重新構(gòu)建一種全新的經(jīng)營(yíng)模式。

建材工業(yè)屬傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。從總體上看，建材企業(yè)商業(yè)模式單一，同質(zhì)化程度很高，商業(yè)模式創(chuàng)新乏善可陳。我國擁有全球最大的建材市場(chǎng)，但卻不擁有全球最強(qiáng)大的建材企業(yè)，甚至迄今還沒有一家企業(yè)具備進(jìn)入世界500強(qiáng)序列的資格，這與我們建材大國的地位極不相稱。但改革開放以來，建材行業(yè)也涌現(xiàn)出了一批值得稱道的經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新型企業(yè)。如海螺集團(tuán)在有資源的地方建設(shè)水泥熟料基地，在有市場(chǎng)的地方建設(shè)水泥粉磨站的水泥工業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，成就了它在中國水泥行業(yè)的霸主地位；中材國際實(shí)行總成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略，采用工程總承包方式，參與全球水泥工程建設(shè)。

為進(jìn)一步提高我國建材工業(yè)的發(fā)展水平，按照中央轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的總體要求，現(xiàn)階段建材工業(yè)發(fā)展將以轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式為主題，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即由原材料制造業(yè)為主向加工制品業(yè)為主轉(zhuǎn)變，由“兩高一資”產(chǎn)業(yè)向“兩型”（資源節(jié)約型、環(huán)境友好型）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，由資本驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。第三個(gè)轉(zhuǎn)變既是實(shí)現(xiàn)前兩個(gè)轉(zhuǎn)變的動(dòng)力，也是重要途徑和手段。因此，推動(dòng)新階段建材企業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，是轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式的需要。只有通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新才有可能形成獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)階段建材工業(yè)發(fā)展面臨資源獲取成本上升和勞動(dòng)力成本上升的雙重壓力，如果再遭遇市場(chǎng)需求增速減緩，在主要產(chǎn)品產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的形勢(shì)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈程度可想而知，因此，構(gòu)建良性的市場(chǎng)秩序已經(jīng)成為我國建材行業(yè)迫在眉睫需要解決的問題，通過商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，走出同質(zhì)化發(fā)展的泥沼，實(shí)施差異化發(fā)展戰(zhàn)略，形成新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局和競(jìng)爭(zhēng)方式，將成為構(gòu)建良性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的不二選擇。

探尋和發(fā)掘未被滿足的市場(chǎng)需求是進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)因?yàn)橛惺袌?chǎng)需求而存在，也因市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大而發(fā)展，通常市場(chǎng)需求總比企業(yè)能夠提供的多，關(guān)鍵在于如何去發(fā)現(xiàn)并發(fā)掘出來。一般來講，未被滿足的市場(chǎng)需求包含如下三個(gè)層次：1.潛在的、未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滿足的需求；2.變化的、未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注的需求；3.隱性的、客戶自身也未必意識(shí)到的深層次需求。

篇（10）

“3R”原則緩解信息不對(duì)稱

“維誠金融正在努力成為專業(yè)的金融信息服務(wù)及信用風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)商，既為資金需求者服務(wù)，同時(shí)也為資金供給者服務(wù)，緩解雙方的信息不對(duì)稱帶來的融資困境?！笔袌?chǎng)部經(jīng)理沈榮耀表示，“3R”原則是維誠金融在實(shí)踐中摸索出的一個(gè)不錯(cuò)的方法。

“3R”原則即合適的銀行（Right Bank）、合適的人員（Right People）和合適的產(chǎn)品（Right Manufacturer）。其中“合

適的人員”是指維誠金融按客戶的實(shí)際情況匹配合適的人員，通過成功率較高的信貸人員為客戶操作，同時(shí)也為信貸人員篩選客戶，提升雙方的成功率和效率。

維誠金融曾接待了一個(gè)貿(mào)易型企業(yè)，該企業(yè)主要向各大超市銷售電動(dòng)自行車，是小羚羊、依萊達(dá)等知名品牌的超市總之一。雖然企業(yè)最初的融資需求僅為在一周內(nèi)放款10萬元以上，但實(shí)際申請(qǐng)過程卻是困難重重。在充分了解企業(yè)融資需求后，維誠金融安排專業(yè)融資顧問按“3R“原則為企業(yè)從海量的金融產(chǎn)品中選擇最優(yōu)融資組合方案。在融資顧問的指導(dǎo)下，該企業(yè)準(zhǔn)備齊全申請(qǐng)材料，由維誠金融一次性提交給各金融機(jī)構(gòu)并代企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)溝通細(xì)節(jié)，企業(yè)既省時(shí)省力，最終也如期滿足了資金需求。

提高融資效率和成功率

沈榮耀介紹，維誠金融的贏利模式在于向上下游提供服務(wù)并收取費(fèi)用。維誠金融的上游行業(yè)是銀行等金融機(jī)構(gòu)，通過提供服務(wù)外包的形式收取外包服務(wù)費(fèi)用。而下游則是中小企業(yè)等資金需求者，通過維誠金融提供的配套融資服務(wù)成功獲得貸款后，再支付一定比例的服務(wù)費(fèi)用。

針對(duì)和上下游的合作，沈榮耀分別舉了一個(gè)例子。某四大銀行之一的上海分行中小企業(yè)部由于貸款申請(qǐng)人資料非常多，導(dǎo)致很多信息核實(shí)渠道不暢通。維誠金融按其審批部門的要求設(shè)計(jì)《案件流轉(zhuǎn)表》，此外還提供大量資料信息以便工商系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì)。通過提供外包服務(wù)，提升了該銀行審批部門的工作效率，既縮短了審批時(shí)間，又提高客戶滿意度?！霸撱y行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，通過合作實(shí)現(xiàn)了1.6%的融資申請(qǐng)材料糾錯(cuò)率，為銀行直接累計(jì)避免了1000萬元高風(fēng)險(xiǎn)客戶交易的發(fā)生?！鄙驑s耀說。

篇（11）

創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群己經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，區(qū)域經(jīng)濟(jì)之間競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)即是不同產(chǎn)業(yè)集群之間生產(chǎn)方式與生產(chǎn)效率的競(jìng)爭(zhēng)。因此，創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群在未來全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的地位將十分關(guān)鍵，促進(jìn)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展對(duì)增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力、乃至國家競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。從整體來看，我國的創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展并不平衡，集群內(nèi)的知識(shí)傳導(dǎo)緩慢、集群創(chuàng)新動(dòng)力不足，究其原因，人才結(jié)構(gòu)和規(guī)模不合理是其深層次原因。21世紀(jì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)業(yè)集群的快速發(fā)展，對(duì)人才需求的要求也越來越高。如何破解創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的人才瓶頸已經(jīng)成為當(dāng)前亟待解決的問題。

一、創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群的內(nèi)涵與特征

按照產(chǎn)業(yè)集群的定義，產(chǎn)業(yè)集群是某一產(chǎn)業(yè)在特定區(qū)域高度集聚的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象帶來的規(guī)模效益促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)水平的提高。而創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群可以定義為：以創(chuàng)新型企業(yè)和人才為主體，以知識(shí)或技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和品牌產(chǎn)品為主要內(nèi)容，以創(chuàng)新組織網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)模式等為依托，以有利于創(chuàng)新的制度和文化為環(huán)境的產(chǎn)業(yè)集群。與其他產(chǎn)業(yè)集群相比，創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新程度較高，且知識(shí)或技術(shù)密集。

創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群的基本特征有：一是擁有大批致力于創(chuàng)新、不斷開展創(chuàng)新活動(dòng)的創(chuàng)新型企業(yè)、企業(yè)家和人才；二是集群內(nèi)的主要產(chǎn)業(yè)是知識(shí)或技術(shù)含量較高的產(chǎn)業(yè)；三是具有創(chuàng)新組織網(wǎng)絡(luò)體系和商業(yè)模式，在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)和周邊地區(qū)有較多較好的高等院校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、中介機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)組織和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施等，擁有不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式；四是具有有利于企業(yè)創(chuàng)新的制度和文化環(huán)境，如鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新的法律和政策環(huán)境，鼓勵(lì)創(chuàng)新、相互學(xué)習(xí)、容忍失敗的文化氛圍，致力于創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的企業(yè)家精神等。 二、我國創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展過程中的人才瓶頸

當(dāng)前，我國創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群的主要任務(wù)是：培育企業(yè)的合作網(wǎng)絡(luò)，保證產(chǎn)業(yè)集群的持續(xù)發(fā)展；推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群不斷升級(jí)，有效提高產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)力。要解決這些問題，關(guān)鍵是要培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群所需的相關(guān)人才，突破我國創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展過程中的以下人才瓶頸。

我國創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群由于缺乏高級(jí)技術(shù)型技能型人才而無法持續(xù)發(fā)展

隨著科技的發(fā)展，為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，我國不少企業(yè)購置了高精尖設(shè)備并引進(jìn)了高新技術(shù)，但有的企業(yè)卻出現(xiàn)了買得起先進(jìn)設(shè)備而無“先進(jìn)性”人才操作的局面。我國大部分企業(yè)技術(shù)工人不足，各行業(yè)在人才引進(jìn)中不約而同地遭遇到研發(fā)人員緊缺、技術(shù)工人難找、人才流失嚴(yán)重等人才危機(jī)，從而阻礙了企業(yè)的技術(shù)升級(jí)和整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高，高級(jí)技術(shù)型技能型人才的缺乏使得產(chǎn)業(yè)集群無法持續(xù)。

3、我國創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群由于人才聚集，凸現(xiàn)嚴(yán)重的地區(qū)落差布局，呈現(xiàn)條塊分割

我國產(chǎn)業(yè)集群的布局呈現(xiàn)嚴(yán)重的條塊分割，產(chǎn)業(yè)集群主要集中在東部沿海省市和珠三角地區(qū)，而在廣大的中西部地區(qū)，這種產(chǎn)業(yè)組織形式還沒有得到很好的發(fā)展。其中一個(gè)重要的原因就是人才的落差而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)落差，是因人才聚集而形成的嚴(yán)重的地區(qū)差異，它嚴(yán)重阻礙了產(chǎn)業(yè)集群在全國遍地開花。

三、推動(dòng)我國創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的人才支撐對(duì)策

創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群應(yīng)該面向本集群的發(fā)展需求，把人才資源作為產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的戰(zhàn)略性力量，著眼于最急需、最緊缺的人才以及高層次、高技能人才的使用、培養(yǎng)與引進(jìn)，以完善機(jī)制、集聚優(yōu)勢(shì)為核心，在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)構(gòu)建起政府引導(dǎo)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)、中介服務(wù)、智力流動(dòng)、契約用人的新模式，從組織層面、制度層面和服務(wù)層面整體推進(jìn)、相互銜接，重點(diǎn)解決人才隊(duì)伍建設(shè)與產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的適應(yīng)性問題、人才隊(duì)伍建設(shè)的環(huán)境與效能問題，努力建設(shè)一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的產(chǎn)業(yè)集群人才隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。

完善創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群的人才管理政策

（1）設(shè)立創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群特聘專家制度。為千方百計(jì)集聚和引進(jìn)國內(nèi)外頂尖專家，為產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展提供高層次人才智力，應(yīng)建立產(chǎn)業(yè)集群特聘專家制度。根據(jù)所在行業(yè)的發(fā)展需要，特聘專家應(yīng)該主要從兩院院士中產(chǎn)生，同時(shí)，國家級(jí)學(xué)術(shù)、技術(shù)委員會(huì)和國家級(jí)學(xué)術(shù)團(tuán)體中的行業(yè)領(lǐng)域著名專家以及本學(xué)科領(lǐng)域被同行公認(rèn)的國家級(jí)頂尖人才，也可受聘擔(dān)任特聘專家。特聘專家主要負(fù)責(zé)為創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)

集群的發(fā)展提供決策咨詢服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)集群高層領(lǐng)導(dǎo)舉辦專題講座，對(duì)集群尖子人才進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)和培養(yǎng)。

（2）完善集群人才教育培訓(xùn)政策。完善各類行業(yè)人才參與培訓(xùn)教育的激勵(lì)支持政策，探索與考核、評(píng)價(jià)和使用相聯(lián)系的培訓(xùn)教育成果使用制度。加強(qiáng)與國（境）外的人才培訓(xùn)合作與交流，依托國（境）外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高等院校，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率。大力實(shí)施行業(yè)專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育工程，鼓勵(lì)和支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、工程技術(shù)人才等人才到高校進(jìn)修學(xué)習(xí)。

（3）出臺(tái)產(chǎn)學(xué)研合作培養(yǎng)創(chuàng)新人才的政策。制定推動(dòng)高等學(xué)校與科研院所、企業(yè)合作培養(yǎng)人才的激勵(lì)政策，支持和鼓勵(lì)用人主體參與創(chuàng)新人才培養(yǎng)。建立高等學(xué)校、科研院所、企業(yè)高層次人才雙向流動(dòng)制度，鼓勵(lì)學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界優(yōu)秀人才到高校從事教學(xué)兼職。建立產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟，支持高等學(xué)校、科研院所、企業(yè)建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室或研發(fā)中心，設(shè)立博士后科研工作站、產(chǎn)業(yè)基地和技術(shù)中心。制定鼓勵(lì)本領(lǐng)域“兩院”院士與企業(yè)聯(lián)合開展項(xiàng)目攻關(guān)、培養(yǎng)人才的支持政策。開辟高等院校、科研院所和企業(yè)之間人才流動(dòng)的渠道。

（4）制定更加開放的人才交流合作政策。建立產(chǎn)業(yè)集群各類人才流動(dòng)導(dǎo)向機(jī)制、柔性流動(dòng)機(jī)制、流動(dòng)激勵(lì)機(jī)制及政策體系，突破體制性障礙，促進(jìn)人才合理有序流動(dòng)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展需要，重點(diǎn)組織實(shí)施引進(jìn)海外高層次人才和國內(nèi)一流、有影響的學(xué)科帶頭人和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，努力打造創(chuàng)新人才高地。制定引進(jìn)海內(nèi)外高層次人才政策，建立人才和智力引進(jìn)“綠色通道”，研究團(tuán)隊(duì)成批引進(jìn)、核心人才帶動(dòng)引進(jìn)、高新技術(shù)項(xiàng)目引進(jìn)等措施，完善政府引導(dǎo)、市場(chǎng)配置、社會(huì)參與、協(xié)調(diào)運(yùn)作的海內(nèi)外人才引進(jìn)機(jī)制。

3、健全創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群的人才服務(wù)體系

（1）建立和完善人才市場(chǎng)體系。充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用，引導(dǎo)人才資源的合理流動(dòng)，推動(dòng)人才資源的結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)人才資源優(yōu)化和高效配置。建設(shè)統(tǒng)一開放的人力資源市場(chǎng)，建立高層次人才共享機(jī)制，鼓勵(lì)支持高層次人才跨區(qū)域開展各種智力服務(wù)。

（2）完善人才統(tǒng)計(jì)制度和人才信息系統(tǒng)。集群內(nèi)要編制各地區(qū)、部門及重點(diǎn)領(lǐng)域人才發(fā)展規(guī)劃，形成科學(xué)完整、互相銜接的人才發(fā)展規(guī)劃體系。建立人才統(tǒng)計(jì)制度，完善人才統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，建立人才統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度。年度緊缺人才報(bào)告，建立緊缺人才引進(jìn)聯(lián)系會(huì)議制度，引進(jìn)緊缺和關(guān)鍵領(lǐng)域高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。建立統(tǒng)一、多層次、分類型的人才資源信息網(wǎng)，擴(kuò)充服務(wù)功能，定期人才的供求信息、政策信息和培訓(xùn)信息，使其成為全行業(yè)人才服務(wù)的共享平臺(tái)。